车队工作总结

时间:2024-06-07 13:43:41 工作总结 我要投稿

车队工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家整理的车队工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

车队工作总结

车队工作总结1

  转眼间,20xx年就要过去了。坐在电脑前,我感慨万千。作为公司最老的员工之一,回顾过去一年的工作,虽然平时单调,但一路上还是有很多经验的。下面简单总结一下:

  一、履行职责

  我总是脚踏实地,认真认真,不允许自己懈怠,在工作中,履行职责,发挥榜样作用,促进团队整体工作的扎实发展。

  (1)加强学习,不断提高自身素质。

  “铁必须先硬”。在过去的一年里,我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施,做好自己工作的意识;广泛学习团队管理知识,初步了解一些科学管理的理论和概念,开阔视野;认真学习上级的制度规定。

  (2)尽职尽责,认真做好本职工作。

  我始终以服务公司为重点,在有效满足领导和各部门工作需要的前提下,加强调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,最大限度地提高车辆利用率,促进工作健康有序发展。在实际工作中,我不仅从管理者的角度看待问题,制定措施,更重要的是把自己放在与其他同志同等的高度和位置,设身处地为员工解决问题,创造条件。

  (3)联系实际,全面加强队伍建设。

  为了不断提高公务用车的工作效率和服务质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,首先,我利用各种场合和机会,引导车队员工增强服务意识,了解大局,顾全大局;其次,根据我的《公务用车管理办法》等规定,结合实际操作中遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通,不断完善内部管理措施,认真落实,严格落实,确保各项工作有章可循、有据可依。

  二、工作中存在的问题

  在过去的一年里,在上级领导的帮助和单位全体员工的热情支持下,虽然他们在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和同志的`希望仍有很大的差距,我认为主要有:

  1.由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的部署,但当生产任务紧张时,仍不能满足用户对车辆使用的要求。

  2.由于车辆监控手段的盲点,一些思想作风薄弱的司机非法使用车辆。虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。

车队工作总结2

  时光荏苒,岁月如梭,转眼间_年即将与我们挥手告别。_年是我队不平凡的一年,也是我队与时俱进,开拓创新,激情创业,奋力超越,再铸辉煌的一年。回顾这一年,在公司各级领导的正确领导和亲切关怀下,在车队全体员工的共同努力和奋力拼搏下,我们顺利的完成了上级领导赋予的各项工作。

  对我个人而言,有成功的喜悦,同时也有许多不足之处,为了更好的总结经验教训,为明年的工作打下坚实的基础,现将一年来的工作总结如下:

  一、思想政治方面

  在公司的统一安排和指导下,认真学习各项规章制度,明确我们车队在一年内各阶段的中心工作和实现全面发展的奋斗目标。本人也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致,始终保持认真工作、积极上进的精神状态,不断加强业务学习,提高综合素质。时刻要求自己凡事从自身做起,从小事做起,并与同事相处融洽,努力营造和谐愉快的工作氛围,以求高效率、高质量的'工作。

  二、工作方面

  在有关领导带领下,在与车队其他同事的共同努力下一起顺利的完成了_年的工作。我在本岗位上,能按照公司的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证正常出车外,积极参加各项义务劳动,认真学习业务知识,为降低成本,在日常的行车、保养方面节能降耗做了积极的工作。

  在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。

  三、存在的问题与未来展望

  虽然在领导的支持和同事的帮助下,我取得了一点点成绩,但仍有不足之处,对公司的规章和理念理解还不够深刻,对车队集体与个人的问题处理的还不够妥当,业务水平有待进一步的提升。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,坚持安全第一,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作,努力使自己的工作达到一个更高的层次。

  _年即将结束,在过去的一年里,我们取得了骄人的成绩,同时也暴露出一些问题。但我坚信,在公司各级领导的正确领导和重视关怀下,在我们的共同努力下,这些问题和困难都将逐步得到解决。

  再过一个月,我们就将迎来崭新的20-年。新风疾进催战马,无需扬鞭自奋蹄!新年度、新平台、新起点,在新的一年里,我将不负各位领导的厚望,以更加昂扬向上的态度和求真务实的精神。

车队工作总结3

  在上级部门的指导下,依据本年度的经济目标和安全目标任务,生产调度处结合自身的实际情况,努力开拓市场,认真完成各项经济目标任务。同时,针对危货运输的特点和特性,制定和完善各项安全管理制度,围绕着安全运行、保障安全稳定供气,狠抓安全管理基础工作,落实各项安全措施,为确保槽车的安全运行打下了坚实的基础。今年1-10月份,我队安全运行481余趟,计9919.21吨,安全行驶284552公里,全队无安全事故,现将安全生产工作情况汇报如下:

  1、我队严格操作规程,严格作业规程,全队全年工伤事故为零。

  2、我队严格车辆管理,检查落实到位,严格按规程办事,全队全年违规程造成的机械事故为零。

  ⑴制定液化气槽车补充管理规定,完善车辆管理制度。我队出车归来的车辆,必须按时归队,必须按车位停车,严禁在外乱停乱放。夜间无论什么时间,执行任务回来的车辆,都要在停车场停放。至今无一起私自在家或在外停放的事例。

  ⑵班中班后,任何时候、任何情况下,我队所有人员都是随叫随到,无条件服从命令和指挥,能高质量圆满完成任务。

  ⑶我队全体人员每天都能认真的检查和保养车辆、尽心尽责,确保了车况良好,确保了车容车貌良好,延长了车辆的使用寿命,每次车队对全队车辆大检查,合格率都是百分之百。如因驾驶员原因造成车辆的早期损坏,驾驶员完全负责,还要对其进行严格处理。

  ⑷在外长途的车辆,要把车保管好、使用好,车辆的安全情况每天要打电话向队里汇报。

  ⑸严禁私自跑车,严禁私自绕道办私事,一旦发现,严格处理,造成后果要自己负责。

  3、我队坚持以人为本,科学有效进行管理,全队全年一切交通事故为零。

  安全工作是我队重中之重的工作,我队全年自始自终狠抓安全管理,时时事事严加防范,确保万无一失。

  ⑴部领导设身处地体谅下情,解决了驾驶员垫付资金的情况,减轻了驾驶员的负担,提高了班组凝聚力。处领导为了车队的安全,以身作则、精心指挥,车队跟随领导的步伐在今年能做到妥善安排车辆,合理安排出车人员,认真解决司机的后顾之忧,使司机出车愉快,行车平安。

  ⑵我队人员都牢固树立了安全行车意识,把安全熔化在血液中,落实在行车上,出车前都能自觉检查和保养车辆,确保车辆完好;行驶中,都能自觉依法行车,遵章行车,确保行车安全,确保安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点,由于司机牢固树立了安全行车理念,确保了我队生产运行安全稳定。

  ⑶为了安全,处领导全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,不定期进行现场检查的监督和管理,传达上级安全、工作精神,并对下周的安全提出具体要求;为了安全,每月我队都要进行车辆安全大检查,消除事故隐患,促进安全工作;为了安全,我队对检查中发现的问题及时自己维修解决,如不能通过自己维修解决的.则上及时报调度处联系相关处室购买材料、联系修理厂确定修理时间后、安排车辆进行维修和整改;为了安全,我队狠抓安全文化建设,经常组织职工观看事故警示录象,分析事故原因,吸取血的教训,敲响安全警钟;为了安全,我队年初同每位职工签定了全年安全责任书,还多次进行职工安全培训发放安全学习资料;为了安全,车队本年参加输配事业部安全演练一次,参加技术比武活动一次;为了安全,今年与GPS卫星定位系统厂家联系8次,对方上门维护维修两次,现已正常使用;为了安全,今年对6辆槽车粘贴反光色带,增强车辆夜间行驶安全性;为了安全,对准驾证、押运证到期的驾驶员组织到新疆维吾尔自治区特种设备协会进行复证学习,提高驾驶员的理论素质;

  4、我队加强和谐和法律教育,严格遵法守纪,全队全年没有任何打架斗殴等不团结行为,和触犯法律行为。

  5、本年度在安全生产方面的问题主要有:

  ⑴日趋复杂多变的市场经济环境与驾驶员传统观念的不适应;

  ⑵运输任务及驾驶人员的不安全因素;

  ⑶设备逐步老化,物的不安全因素;

  ⑷安全环境(包括自然环境、道路状况)的进一步复杂等方面。

  ⑸为消除以上不利因素对我们安全工作造成的影响,在今后工作中我们将学习先进的安全管理办法,结合车队实际情况对今后车辆的安全工作进行加强。

  ① 坚持行之有效的安全管理制度,保持安全生产的良好局面;合理安排驾驶员的工作;坚持安全检查工作,查违纠错;坚持安全例会和日常安全工作交流,做到了警钟长鸣;坚持职工思想教育,保持了良好工作心态,充分发挥人的主观能动性,进一步以安全理念保障生产供气稳定。

  ②对今年工作中存在的问题进行总结,继续加强安全管理,完善管理制度,实施奖惩,起到了安全生产方面的鼓舞与震慑作用,较大程度上减少了不安全行为,为公司整体安全工作起到了积极作用。

  ③ 落实集团安全管理的新办法,适应新时期的安全工作;从安全责任落实工作下手,首先提高驾驶员的安全责任心,对发现未知隐患的个人进行奖励;其次做好今后的班组学习,对于安全隐患的处理方法进行讨论,以提高个人应急能力,做到在事故发生时保护自己、他人、生产设备,从而提高班组的凝聚力,提高全体的安全意识。

  6、今后安全工作的重点

  多年来的安全工作管理经验告诉我们,今后车队安全工作重点在岗位、关键在员工这个指导思想,计划今后安全工作从以下“四点”抓起,即:从人员安全意识和安全技能抓起,从规范操作规程,严格作业规程抓起、从消灭习惯性违章抓起、从组建班组学习,提高班组人员责任心抓起,切实在车队中形成人人关注安全、人人渴望安全的良好势态,使车队的安全生产永远运行平稳。

车队工作总结4

  本月,车队在公司领导高度重视的情景下,狠抓队伍思想教育,强化爱岗敬业精神,自上而下统一思想,坚决贯彻安全第一,服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求,加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。

  一、安全管理

  车队作为特种运输行业,承担着特殊而艰巨的工作任务。所以,车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮忙等方式,组织开展安全思想教育,及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件,结合公司各项规章制度,对照现实找差距。具体工作实施如下:

  1、坚持每周开安全例会,认真学习各种法制、法规、各种安全条例等各种方式进行安全教育,促进对交通法规的理解,使驾驶员对交通安全警钟长鸣。

  2、坚持每周对车辆安全内部自检,并按照公司规定定期检查保养车辆,及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修,确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。

  3、邀请天津市交通安全宣传科警官到公司,经过视频进行全线驾驶员的交通安全教育,经过各种事故案例讲解,举一反三,强化安全

  思想意识,促进安全行车。

  4、根据交通法规,集团安委会和公司

  领导的安全要求,坚决杜绝超速超公里违章行车,疲劳驾驶、酒后驾驶,确保行车安全。

  5、根据车辆使用调配情景,制定了F版交通安全程序及作业文件。

  二、日常管理

  狠抓驾驶员行政管理,提高安全服务意识是工作重点。

  1、根据车队实际情景制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责,

  对于驾驶技术不贴合要求,服务被投诉,影响团体团结的驾驶员按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。

  2、每周例会强调安全的同时,讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下,增强了驾驶员对工作岗位的'危机感,确保安全行车完成各项生产任务。

  3、对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣,当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。

  3、加强各种费用的报销管理,各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示,由于以上措施的实施有效降低了各种费用,为公司节省了开支。

  4、注意观察驾驶员的

  精神、身体状况,发现问题及时与本人进行沟通,最大限度的解决问题。

  5、严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别

  领导签字认可,车队才进行车辆调配,并按照派车单路线行驶。

  6、随着车队各项管理制度化,全年未发生重大交通事故,各种违规违章行为日渐减少,有很多驾驶员到达全年无违章,无事故的安全标准,爱车是职责,优质服务是本职成为驾驶员的基本

  思想准则。

  三、存在问题

  1、部分车辆老化严重,尽管进取检查,发现故障及时解决,但仍然存在较大的安全隐患无法排除,无法进行长途运行。

  2、由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,当生产任务紧张时,仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。

  3、由于车辆监控手段存在盲点,导致个别

  思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫,也是公司资产不受损失的保证。

  虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在主管领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决。下个月,车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施,努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结团体,建设成为公司的一面旗帜!

车队工作总结5

  x年,是我运输车队非常不平凡的一年,也是我队与时俱进,开拓创新,激情创业,奋力超越,再铸辉煌的一年。

  一年来,我队在公司党政的正确领导和关怀下,在办公室主任的坚强领导和有力支持下,在队领导的科学管理和以身作则的'带领下,在全队人员的不懈努力和奋力拼搏下,我队始终围绕着“安全发展、节约发展和优质服务”三条主线,竭尽全力,忘我工作,优质、高效、圆满的完成了全年任务。

  x年,我队在交通形势严峻,交通环境极为复杂、出车任务繁忙、行车任务艰巨,新司机多,技术底子相对低的情况下,我队全年安全短途趟数x0余趟,安全长途趟数5000余趟,共行驶250万余公里,全队全年安全无事故。保证了国家财产和人民生命的安全,维护了企业利益和形象,为社会的和谐和稳定做出了我队应有的贡献。

  x年,我队部分车辆奉上级指令,担负着支援四川汶川抗震救灾的行车保障任务。他们不畏艰险、不惧困难、艰苦奋战、攻坚克难、协同作战、抗震救灾,圆满的完成了行车任务。

  x年,在公司建企x周年期间,我队适应企业发展要求,严格按企业的各项规定办事,圆满的完成了各级领导用车的行车保障任务,没有任何事故和失误。

  x年,我队在应对一切突发事件用车中,我队全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜,精心组织,火速行动,及时满足领导用车要求,都能高水平的完成任务,没有点滴失误。

  x年,我队严格消防管理,层层严格把关,措施得力,管理到位,我队全年消防事故为零。

  x年,我队严格操作规程,严格作业规程,全队全年工伤亡事故为零。

  x年,我队严格车辆管理,检查落实到位,严格按规程办事,全队全年违规程造成的机械事故为零。

  x年,我队坚持以人为本,科学有效进行管理,全队全年一切交通事故为零。

  x年,我队加强和谐和法律教育,严格遵法守纪,全队全年没有任何打架斗殴等不团结行为,和触犯法律行为。

  x年,我队厉行节约,反对浪费,从俭办事,严格控制,我队全年费用基本上控制在财务处给我队下达的全年费用之内,并有节约。

  x年,我队都能全心全意为领导服务,没有任何失误,受到领导的高度好评,全队全年反馈不良意见为零。

  如今,我队全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战,向更高更好的目标进军。

车队工作总结6

  20xx年,是我运输车队非常不平凡的一年,也是我队与时俱进,开拓创新,激情创业,奋力超越,再铸辉煌的一年。

  一年来,我队在公司党政的正确领导和关怀下,在办公室主任的坚强领导和有力支持下,在队领导的科学管理和以身作则的带领下,在全队人员的不懈努力和奋力拼搏下,我队始终围绕着“安全发展、节约发展和优质服务”三条主线,竭尽全力,忘我工作,优质、高效、圆满的完成了全年任务。

  20xx年,我队在交通形势严峻,交通环境极为复杂、出车任务繁忙、行车任务艰巨,新司机多,技术底子相对低的情况下,我队全年安全短途趟数xx0余趟,安全长途趟数5000余趟,共行驶250万余公里,全队全年安全无事故。保证了国家财产和人民生命的安全,维护了企业利益和形象,为社会的和谐和稳定做出了我队应有的贡献。

  20xx年,我队部分车辆奉上级指令,担负着支援四川汶川抗震救灾的行车保障任务。他们不畏艰险、不惧困难、艰苦奋战、攻坚克难、协同作战、抗震救灾,圆满的'完成了行车任务。

  20xx年,在公司建企xx周年期间,我队适应企业发展要求,严格按企业的各项规定办事,圆满的完成了各级领导用车的行车保障任务,没有任何事故和失误。

  20xx年,我队在应对一切突发事件用车中,我队全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜,精心组织,火速行动,及时满足领导用车要求,都能高水平的完成任务,没有点滴失误。

  20xx年,我队严格消防管理,层层严格把关,措施得力,管理到位,我队全年消防事故为零。

  20xx年,我队严格操作规程,严格作业规程,全队全年工伤亡事故为零。

  20xx年,我队严格车辆管理,检查落实到位,严格按规程办事,全队全年违规程造成的机械事故为零。

  20xx年,我队坚持以人为本,科学有效进行管理,全队全年一切交通事故为零。

  20xx年,我队加强和谐和法律教育,严格遵法守纪,全队全年没有任何打架斗殴等不团结行为,和触犯法律行为。

  20xx年,我队厉行节约,反对浪费,从俭办事,严格控制,我队全年费用基本上控制在财务处给我队下达的全年费用之内,并有节约。

  20xx年,我队都能全心全意为领导服务,没有任何失误,受到领导的高度好评,全队全年反馈不良意见为零。

  如今,我队全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战,向更高更好的目标进军。

车队工作总结7

尊敬的xx公司领导

  xx年从地平线轮回转了一圈,又回到起点。回顾即将过去的一年,对照德能勤绩四项标准,本人能尽心尽力做好各项工作,较好的履行了自己的职责。车队在xx公司领导的关心重视下,突出以安全生产为核心,以抓好车辆技术保障和驾驶员队伍建设为重点,将车辆管理工作管细、管实、管好。在全队人员的共同努力下,出色地完成了xx年度的各项工作任务,现将本人思想及工作情况总结报告

  一、科学安排,合理调度,确保生产任务的完成。

  完成服务运输,是xx公司重要而艰巨的任务,保障生产任务的'完成,是车辆管理的核心任务。xx为保证生产任务的完成,车队通过科学安排,合理调度车辆运行,并努力发挥驾驶人员的积极性,从而全面保证了生产任务的圆满完成。

  二、加强安全管理,抓好驾驶人员队伍建设

  车队在管理过程中,努力摆正生产与安全的关系,既要保证生产任务的完成,又要防范事故的发生。既要反对为了生产不顾安全,又要让全体驾驶人员明白,安全也出自效益;为此车队抓好生产任务完成的同时,认真抓好驾驶员队伍的管理和安全教育,组织驾驶员认真学习《道路安全法》及xx公司的《车辆安全管理制度》,增强司机的安全意识,并对天气变化等容易影响车辆安全行驶的实际情况,及时通过gpc监控提示,提醒驾驶人员注意安全。并坚持每周《四》例行会议。无特殊必须签到参加。要求驾驶员合理安排工作和休息,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,不开斗气车,不开英雄车,不开情绪车,坚决杜绝工作时间段,使用无线对讲机闲聊天,保障工作通信畅通。出车前做到车辆十一检,发现问题及时汇报,及时解决,加强对新驾驶员的考核,把好技术关。提高人品素质、密切联系兄弟单位,相互帮助、相互体贴、相互作战。摆正位置、脚踏实地、规规矩矩、堂堂正正、确保安全。

  三、认真抓好车辆技术保障管理

  车队能认真按xx公司规定,对车辆进行年审年检二级保养。节前安全检查,建立车辆行驶里程记录,维修档案,详细填写各类报表,严把车辆技术状况制度关,查看车辆车况是否完好,确定无磕碰现象。严格遵守xx公司规定,按秩序停放车辆,发现问题及时汇报车队和报修,完善车辆管理档案,保证车辆手续合理,并及时办理省级包车证,做到不过期。安全出行。

  四、存在问题

  xx公司业务发展快,车辆运输任务重,由于各种因素,驾驶员的素质参差不一,难免发生一些事故,车队领导都努力认真做好每个的处理工作,通过努力加强与交警、法院、保险等部门的协调。都较好地得到处理,最大限度维护了xx公司利益,也得到公司领导的肯定。然而,还有许多工作做得不够细致,不够透,管理力量较为薄弱等等。

  最后表一下个人体会,我要认真学习,紧跟形势,注重提高政治思想觉悟和政策理论水平,及时学习各项路线和方针政策,了解国内外大事要闻,自觉改造世界观,不断增强工作责任心。通过认真开展学习教育,理清思路,在xx年,我们将再接再厉,认真抓好车队的各项管理工作,既保障生产的持续发展,也不断提高安全管理水平,为xx公司创造更大效益。另外,我在处理一些问题时有时候还会不够果断,还需在今后的工作中逐步改进。我向一年来给我工作帮助和支持的xx公司领导和全体员工表示忠心的感谢!同时,也希望大家对我工作上的缺点和不足给予批评指正,以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误,为xx通勤车队乃至xx公司的建设和发展做出自己应有的贡献,有缘才能千里相聚,有心才会更加珍惜。谢谢在座的各位领导、同事、朋友!

  xx通勤车队

车队工作总结8

  转眼间20xx年即将过去,坐在电脑前,我感慨万千。作为公司资历最老的员工之一,回首这一年来的工作,虽平常单调,但一路走来,仍有不少心得体会。下面简单总结汇报一下:

  一、履行职责情况

  我始终踏踏实实、兢兢业业做好本职工作,xx允许在工作上出一点问题,不允许自己有丝毫的懈怠,在工作岗位上,履行了职责、起到了表率作用,推动了公司车队整体工作的扎实开展。

  (一)加强xx,不断提高自身素质。

  “打铁先要自身硬”。一年来,我把xx作为提高自身素质的关键措施,做好本职工作的自觉性;广泛xx了有关车队管理等方面的知识,初步认识了一些科学管理的理论和概念,开阔了自己的眼界;认真xx了公司的各项管理制度规定。

  (二)属尽职守,认真做好本职工作。

  我始终把作为工作重点,在有效满足xx的`工作需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调各类上下班、旅游用车,xx限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。严格控制车辆的公里数,做到万事为公司着想,在实际工作中,我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施,更重要地是把自己放在与其他xx同等高度、同等位,设身处地为公司员工排忧解难、创造条件。

  (三)xx实际,全面加强队伍建设。

  为了不断提高公司车辆的效率和质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,首先,我利用各种场合、机会,引导车队驾驶员增强意识、意识、识大体、顾大局;其次,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通xx,不断健全完善车队管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依。

  二、工作中存在的问题

  一年来,在公司领导的帮助和公司全体员工的大力支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了xx的成绩,但与公司的要求和xx的希望还有很大差距,我认为主要有:

  1、由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。

  2、工作中还存在xx的不耐心,对决绝一些问题还缺xx的耐心。

  三、今后努力的方向

  根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。对于驾驶技术不符合要求,被投诉,影响公司利益的驾驶员将按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。爱车是责任,优质是本职成为驾驶员的基本思想准则。

  另外,我在处理一些问题时有时候会还不够果断,还需在今后的工作中逐步改进。最后我向一年来给我工作帮助和支持的公司领导和全体员工表示忠心的感谢!同时,也希望大家对我工作上的缺点和不足给予批评指正,以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误,为车队乃至公司的建设和发展做出自己应有的贡献。

车队工作总结9

  过去的一年是公司机制转型重要的一年,同时也是我面临新的挑战的一年。我由xx年月被公司委派管理车辆以来,在公司领导的正确领导和大力支持下,我始终坚持恪尽职守,急处室之所急,及时调整思路,合理调配车辆的使用,圆满完成了各项工作任务,并取得了较好的成绩,现将过去一年的工作汇报如下:

  一、xx年,根据上级的要求

  在公司扁平化、直通式改革的推动下,单位里加大了对各基层行的监管和指导力度,在车辆的使用上比过去更加频繁,为了确保车辆安全正点,及时为主业服务的原则,在车辆有限、人员紧张的情况下,优先安排长途、检查用车,科学合理地安排市内车辆行程,使车辆做到了高效率、高质量运营。全年长途用车达次,及时高效的确保了分行各处室工作的顺利开展。

  二、虽然工作紧张,但我并没有放松对驾驶员的安全思想教育。

  在平时的工作中,我把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点,随时与交管部门联系,利用业余时间组织驾驶员定期进行各种安全教育学习,提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程达到万公里,保质保量的完成了每一次出车任务,使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较好的赞誉。

  三、我作为一名车队的管理

  同时也是一名驾驶员,准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责,我一丝不苟的履行着各项职责。我深知成绩的取得,与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的,因此我平时主动与大家谈心、沟通,为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、矛盾,使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌,确保了行车的安全。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的报酬,我每月月末都加班加点赶制《驾驶员出车统计报表》,从未延误差费的'发放。全年共发放差费元。

  四、在公司成立时间短

  各项资金紧张的情况下,为了能更好地为公司节约每一分钱,针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出,我亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底,在备件允许的情况下,尽量节约每一笔费用,避免各种浪费和重复花销的情况发生。

  通过近一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足。在新的一年里,我会继续在公司领导的正确领导和大力支持下,克服困难,继续保持和发扬好的作风,努力改正存在的问题,力争把车队建设成为公司的一面旗帜,为了更快、更好的适应主副业分离的大局,努力为公司创收节支,特制定了xx年的工作目标:

  ⒈加强教育,转变观念,统一思想,更好地树立副业为主业服务的信心和决心。

  ⒉加强学习,提高车管质量,最大限度的发挥后勤保障的坚强后备作用。

  ⒊抓好基础管理工作,提高安全运营的意识,加强驾驶员综合素质教育。

  ⒋坚持和完善车管制度,使工作更加规范化、制度化,用制度规范驾驶行为,增强服务意识。

  ⒌积极配合公司领导做好对基层车辆收回后的各项管理工作,使其平稳过渡,并能及早正常的投入运营。

车队工作总结10

  20xx年,车队在后勤服务中心主任的正确领导下,各位驾驶员本着“热情周到、保障领导、服务部门”的原则,积极开展各项工作,取得了较好的成果。现将一年工作总结如下:

  一、加强政治理论学习,提高思想道德素质。

  根据联社关于加强理论学习的计划要求,着眼于提高个人政治理论素质。通过学习,我转变了思想观念和工作作风,提高了政治水平和工作水平,增强了自身思想道德修养。

  二、加强安全管理,保障服务用车。

  1、安全工作是重中之重,我始终把安全工作放在第一位。xxxx年度车队23辆车出车总量近一万五千次,其中区内外长途237次,市内约14775次。全年安全行驶约65万公里,无责任性事故。

  2、车辆调度方面:强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。xxxx年度不仅保障了日常工作用车,还有力的保障了理事会、社员代表大会等各类大型会议及下乡调研的服务用车。

  3、日常维修和保养:做好出车前、行驶中、收车后的检查工作,并要求驾驶员定期对自己驾驶的车辆进行自检,确保车辆正常行驶。

  另外做到有计划地安排车辆维修,及时发现问题,及时排除隐患。

  4、车辆保险:筛选保险公司,按时为机关所有车辆办理保险手续,保证车辆年检通过,正常使用。

  5、:年内联系消防部门,对机关车辆车载灭火器进行年检,保障车辆消防安全。

  6、油料使用:严格执行油料审批制度,定期核算油料使用数据,报备后勤服务中心主任审阅。

  7、协助后勤服务中心领导,处理停车场使用问题。机关停车场道闸杆出现故障,影响车辆正行出入,针对这个问题我协调经销商,货比三家,经过一周的筛选,最后与本地一家经销商谈妥维修事宜,为单位节省近20000元。为了提高停车场的使用率,针对车位少,新增车辆多的情况,重新规划停车位,重新发放车辆通行证及蓝牙门禁卡,使得机关和员工的车辆停放的更为合理有序。

  三、加强驾驶员队伍建设,完善内部管理措施。

  为了不断提高公务用车的工作效率和服务质量,车队大力加强了驾驶员队伍建设。

  首先,我利用各种场合、机会,引导大家统一思想观念、增强服务意识,以改革和发展的眼光为自己定位。

  其次,根据《公务用车管理办法》等规定,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通联系,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依。

  另外,经常和驾驶员谈心,相互交流车辆驾驶维护的实践经验,了解驾驶员的思想动态,这样既增进了同事间的团结合作,也促进了车队驾驶员业务水平的提高。

  四、存在的不足和努力的方向

  一年来,在上级领导的帮助和全体驾驶员的热情支持下,虽然自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与领导的要求和同志们的.希望还有一些差距,存在一些不足,我认为主要体现在以下三点:

  一是自己的理论学习水平有待提高;

  二是对一些驾驶员的思想动态,掌握不够准确及时;

  三是工作中仍需持之以恒,在工作较累的时候,也要提高思想觉悟。

  在今后的工作中,我要客观评价自己的进步与成绩,深刻剖析存在的问题和不足,认真做好职责范围内和领导交办的各项工作任务,争取在工作中取得更大的进步。

车队工作总结11

  20xx年xx月,我担任了小车队队长一职,从那一刻起,我就暗下决心,唯有全力以赴、恪尽职守,才能不辜负领导的重托与期望、全队干部员工的信任与支持,因此,几年来,我始终踏踏实实、兢兢业业,不允许自己有丝毫的懈怠,在工作岗位上,履行了职责、起到了表率、发挥了作用,推动了小车队整体工作的扎实开展。

  1、加强学习,不断提高自身素质。

  “打铁先要自身硬”。一年来,我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施,系统学习了“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神,增强了自己的党性观念和做好本职工作的自觉性;广泛学习了有关企业管理和市场经济等方面的知识,初步认识了一些科学管理的理论和概念,开阔了自己的眼界;认真学习了上级的各项制度规定,进一步增强了自己的政策观念和廉洁自律意识。特别是在先进性教育活动中,我按时参加党组织的各种学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为有效开展工作打下了坚实的基础。

  2、属尽职守,认真做好本职工作。

  由于我区地处偏远,交通相对不便,小车队的×辆小车、×辆生产用车,就成了领导及各部门参加会议、落实工作所不可缺少的重要工具。因此,我始终把服务生产建设、促进各项工作作为工作重点,在有效满足领导和各部门工作需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。身为一名基层管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必须做到言行一致、做出表率。在实际工作中,我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施,更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置,设身处地为单位员工排忧解难、创造条件。一年来,我几乎是把自己全部的精力与时间都用在了工作上,对每辆车的运行状态、安全性能、管理调度等情况,都详细掌握,处处留心,该保养维护的时候及时督促,可能出现的.安全隐患提前预见,实现了安全行车,提高了运行质量。

  3、联系实际,全面加强队伍建设。

  为了不断提高公务用车的工作效率和服务质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,首先,我利用各种场合、机会,向本单位全体员工宣传生产建设的大好形势,做好一人一事的思想政治工作,引导大家统一思想观念、增强服务意识、识大体、顾大局,以改革和发展的眼光重新为自己定位;其次,根据我《公务用车管理办法》等规定,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通联系,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依;另外,经常性召开内部座谈会和经验交流会,交流车辆驾驶维护的实践经验,既增进了同事间的团结合作,也促进了全体成员业务水平的提高。

车队工作总结12

  在的车队工作开展已有半年时间,在这大半年的工作当中,车队紧紧围绕“安全、高效、节约”的工作方针,同时全面贯彻贺经理“把隐患当事故狠抓安全”指导思想,在领导的关心和大力支持下,经过全队人员的共同努力和单位各部门的积极配合,圆满地完成了各项工作任务,现对半年工作总结如下:

  一、重责任,保安全,争创一流业绩

  我们始终强化安全意识,时刻把安全放在首位,严格遵守《中华人民共和国交通法》和《新道路交通安全法》,严格执行车辆派遣、驾驶、停放、维修、加油、检查规定,认真落实各项安全措施,不酒后驾车,不违章驾驶,不带故障行车。

  上半年车队加大安全学习力度,通过多种形式使每个驾驶员加深对“交通法”和“交通管理条例”的理解和应用。定期召开了安全例会并每月组织一次驾驶员安全驾驶的心得体会经验交流,确保车辆安全行驶。并做到了“三不”原则,不系安全带不起歩,不违章超车,不开英雄车,杜绝酒后开车等违章行为。认真执行了“安全第一,预防为主”的方针,切实把安全教育放在首位,并根据天气变化、工作性质、出车路线等进行安全教育。严格执行车辆管理条例,按时对车辆进行年审、驾驶员的证照年审,相应做好车辆保险的购置工作,最大限度减少违章,确保上半年的良好安全形势得到延续,为力争全年安全无事故打下基础。

  二、抓队伍,明纪律,提高服务水平

  我们从完善落实《吕梁公司车队管理办法》、《驾驶员管理制度》及《驾驶员考核管理办法》入手,狠抓队伍建设,严肃工作纪律。对车辆的维修和油耗定期进行公布,车队管理公开化、透明化。在车辆有限、人员紧张的情况下,科学合理地安排车辆,检查用车,使车辆做到高效率、高质量运营。对驾驶员、车辆实行档案制,资料系统化、数据化。在车辆维修方面,采取有效措施,努力降低消耗,为单位节省车辆费用开支。截止到7月底,累计共开支170余万元,同比减少43。15%。

  三、抓学习,强素质,树立良好形象

  在有关领导的`组织安排下,与相关部门进行友好互动,相互学习各自车队的管理经验,以提升车队管理质量,并取得了良好效果。不定期召开驾驶员安全讲座,组织观看新的安全宣传片,巩固对各种交通、安全知识、法规的理解认识,并强化消化吸收,在提高自身驾驶业务水平的基础上,进一步增强驾驶员安全意识。督促驾驶员在工作之余,挤时间自学,学习维修技术,学习驾驶方法和行车经验,增长知识,开阔眼界,提高自身的素质。总之,半年来,经全体队员的努力,较好的完成了各项工作任务,但也存在着不足之处。我们决心在今后的工作中,克服缺点,改进不足,充分发挥好车队应有作用,全面服务吕梁公司,同时我们计划下半年将从以下几方面继续开展工作:

  第一、继续坚持集团公司、吕梁公司的八项规定、六条禁令,将节约开支进行到底;

  第二、为了方便对车辆和驾驶员进行管理,车队工作将于下半年全部采用智能化管理;

  第三、继续强化安全教育,做好安全教育培训,提高司机安全防范意识。

车队工作总结13

  一、工作总结

  车队在公司领导高度重视的情况下,狠抓队伍思想教育,强化爱岗敬业精神,自上而下统一思想,坚决安全第一,服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务要求,加强驾驶员的安全和服务意识教育。现将公司车队年终中作总结如下:

  1.车辆安全工作:

  坚持每月组织最少两次的车队司机安全生产会议;

  车队联合安技部每个月都会不定期上路对司机驾驶车辆进行测速,另外加强了GPS对车辆的监控,一经发现超速、疲劳驾驶立即对司机进行提醒;

  车队加强了对新招聘司机的安全培训,车队组织了以往车队车辆的事故资料进行整理,对新司机比较容易发生的安全事故针对性的进行培训,并最少安排一天的时间让司机学习防御性驾驶车辆的安全知识;

  在恶劣天气的时候,车队都会通过飞信提前通知及提醒司机注意安全驾驶车辆,在水果柜比较多的时候,驾驶员经常通宵作业,此时都会有调度员跟踪和及时打电话通知司机注意安全驾驶车辆; 每周车队都会不定期在闸口或者场内检查车辆,发现司机不按公司规定检查车辆的,严格执行了公司规定对司机进行教育及处理。

  对于发生事故的司机,严格按照公司的要求,通过召开事故分析会,和司机分析事故原因并总结经验教训,并要求司机重新再学习交通法律法规知识及车队历年的事故资料,并将事故的原因和经验教训在每周司机安全生产会议时通报,让更多司机吸取教训;

  加强了对拖卡的维修保养,特别针对部分比较旧及刹车有问题的拖卡进行重点检查及保养,并每日都和安技部沟通安排好拖卡的维修保养计划,今年拖卡在行驶时并没有再出现有轮胎飞出来的事故发生;

  总结今年车队的安全事故共发生8宗,并没有重大安全事故发生,上一年同期发生了14宗,同期相比下降了75%。

  2 .车队服务:

  坚持每月组织调度员开展关于车队服务及安全生产会议;

  加强了司机劳动纪律的监管,要求了调度员严格执行公司的规定,特别针对司机迟到早退的现象,一律登记并上报处理,严格按照公司规定处理,不能姑息;

  由于司机的综合素质及自觉性不高,功利性比较强的缺点,偶尔会出现细柜不执执大柜,对待客户不够文明等情况受到客户投诉,所以在今年特别加强培训司机对客户的服务意识,每次会议上都会对司机灌输服务客户的意识,另外特别针对部分素质不高的司机进行重点教育及培训,另一方面,对于受到客户投诉司机,车队一律追查到底,绝不姑息,严格执行公司处罚规定,通过教育及结合处罚的管理后,车队下半年的服务意识有一定的提高;

  为了更好提高车队的服务,车队管理人员今年都联合业务部及船公司人员落厂了解车队服务情况,对于每间工厂的服务反馈,车队都非常重视并组织调度员开展生产会议,落实好工厂的服务,都会不定期对工厂进行跟踪反馈,并且对于部分大客户和船公司直接采取QQ建群的即时联系方式,方便跟踪服务及投诉,经过车队一段时间的努力,客户对车队服务满意度都有一定的提高; 对于拖车有特别要求的客户,例如水果柜、永易通水泥构件、华隆甘油、麒麟啤酒、华仕达、壳牌、沙伯特等客户,根据客户的需求结合车队的运作情况,制定了一系列的措施,要求调度员按照措施执行,保证客户服务;

  对于节前的货柜量比较多的情况,车队制定相对应的应急措施,做好工作计划,掌握每辆车辆的情况,做好车辆压柜的工作,想尽一切可以提高车辆效率的办法,提前和客户沟通拖车的时间安排等去确保车队的服务。

  对于出现客户投诉、码头装卸效率低等问题时,要求调度员做好记录,每月一次的会议提出问题,在会议上寻找解决方法和措施,并做好跟踪及反馈,防止同样的问题再次出现,保证客户服务。

  二、今年存在的问题

  1.司机服务意识虽然有改善但仍然不够到位、个人自私自利的意识特别严重,比较少从公司利益角度考虑;

  2.比较值得深思的是部分司机的安全意识比较薄弱,特别对于拖散货司机的安全教育工作,相对不够到位;

  3.调度员现阶段的思想比较固化,墨守成规,遇到问题无主动寻找原因、解决问题、记录问题、主观能动性没有达到车队管理的要求,更不用说会有自发性创新管理方法和措施的建议,车辆成本意识相对薄弱,调度员在司机里面的威信虽然有改观,但离要求仍然有一段距离,工作作风不够坚韧,偏软弱;

  4.拖头及拖卡的原装胎更换,没有记录其所使用的公里数及何时更换,没有数据分析,车队对于原装胎的使用情况没有做好足够监督和管理;

  5.车队车辆大部分都是新车,新车如何能够做好保养及维护非常重要,但车队对于每辆车的使用和维修情况只是大概的了解,车辆坏了就去维修,对于车辆为什么会出现故障去维修的原因没有去详细的分析总结,更不用讲采取如何的措施去避免再次出现的问题,并且安技部对于车队的车辆维修没有建立“一车一档”,车队对于每辆新车的使用和维修及成本情况更无从把握到要点; 6.目前车队司机在拖运散货项目方面的经验及对其培训和教育相对比较少,没有建立专业拖运散货司机队伍,对于拖运散货的效率及安全性相对比较低;

  7.目前车队调度员对于车队任务的安排和服务虽然有一定的改进,但还是存在很多不足之处: 对于车队任务的'准备工作做得不足,没能对全部所拖运的货柜什么时候装好的信息全部掌握,听到司机打电话过来稳柜执,再打电话问工厂,没能提前收集信息,导致派车计划出现问题,效率低下;

  对全队司机驾驶员的状况不够熟悉,车队司机每一个司机的安全意识和工作态度不同,对任务完成的情况就不同,例如今年342车辆拖运木头跌落事故和钢片货差事件,为什么没有选择一个安全意识比较强及对工作比较负责任的司机去执行任务?第一个原因对司机的状况不够熟悉,第二个原因调度员不重视或者根本就没有这个意识去派运车队任务; 车队对部分客户没能做到有效的沟通,导致信息不准确,派运出现问题;

  车队调度员完成任务后,就觉得客户服务就应该无问题出现,往往在客户角度可能对车队服务存在不满,比较缺少去和客户沟通,车队的附加值服务就提高不到,客户对车队的服务得不到认可;

  三、20xx年度计划:

  车队明年工作的开展主要围绕司机管理、调度员管理、车辆管理、车队成本控制四个主要方面,以下为详细具体内容:

  1.司机管理:车队要管好,驾驶员是核心。车队的技术、调度、安全、维修、财务等重要工作,其背后都是驾驶员行为决定,司机管理非常重要,明年司机管理工作如下:

  根据车队明年任务提前做好招聘新司机的工作计划,避免再次出现有车无人开的情况,对新招聘的司机除了做好司机安全工作和驾驶技能的培训,另外加强培训司机的服务意识和通过一些公司实例的讲解加强司机人员对公司的归属感;

  在车队中挑选部分在对拖运散货有比较多经验,在安全工作做得好,并且有比较好安全意识的司机,在车队中建立专业拖运散货的司机队伍,制定相对合理拖运散货的产值计提标准和操作指引,定期对司机进行散货操作指导的培训、试卷测试、拖运散货车队管理人员多次去现场监管司机的安全工作是否有按要求执行;

  目前车队司机的安全意识相对比较薄弱,针对明年司机安全教育工作措施:每个季度对全部司机进行安全行车教育培训并制定相关试题(特别是自卸车的操作指引等)对司机进行试题测试;车队管理人员每周至少3次的监督司机是否有做出车前检查的工作, 发现不符合公司规定的,严格按照公司制度处理,在控制司机车速方面车队管理人员每周至少一次的上路测速,为防止晚上司机想早收工驾驶车辆的车速过快,在晚上要求调度员监控好司机的车速,发现超速及时制止司机和登记,并严格按照公司制度对司机进行教育及处理,考核后无问题才安排上岗, 安排司机拖运散货时,车队管理人员必须不定期去现场监管司机是否按照操作指引执行,发现违章操作及时制止,明年对于司机的违章操作,影响安全驾驶的行为,加强安全教育及实行“零容忍”方式处理,严格执行公司的管理制度;

  车队服务今年虽然有一定的提高,但现阶段车队司机仍然离公司的要求还是有一定的差距,主要由于司机综合素质及自觉性不高,功利性比较强的缺点,针对此明年司机的服务采取如下措施:1.每周会议上和司机强调车队的服务意识的重要性,2.要求司机无特殊原因必须穿工服上班、禁止穿拖鞋等从细节抓起;

  3.特别针对部分素质不高的司机进行重点教育及培训;

  4. 对于受到客户投诉司机,车队一律追查到底,绝不姑息,严格执行公司管理规定,达到服务要求才能继续上岗;

  年底前,车队所有车辆都是新车,为了新车能够更加耐用及减少车辆的机损事故,加强司机对于新车的打黄油、吹滤清器、换机油等保养工作,对于司机保养车辆的考核工作做到位,并在明年初通过每周会议详细讲解正确的车辆驾驶知识,然后根据安技部提供的车辆维修档案进行分析总结,是否有司机存在不良的驾驶习惯及时对司机纠正;

  加强司机劳动纪律的监管,严抓司机劳动纪律不放松,落实副班调度员对早上和晚上司机是否迟到和早退进行登记,及时反馈上级处理,对于不服从调度员的指令和拒绝调度员派单的,绝不姑息,一律从严处理。

  2.调度员管理:调度工作是一个车队的核心工作。调度员就好比一项工程的总指挥

  车队的服务做得好不好完全是调度员安排的是否妥当决定的,调度员工作能力、管理思想和成本意识对车队非常重要,针对目前车队调度员的情况,明年调度员管理工作如下:

  坚持每月组织两次的调度员生产会议,特别针对调度员岗位责任、执行力较弱和管理思维的培训,加强调度员的主观能动性,平时多观察每个调度员的情况,根据平时的观察,发现问题及缺点进行记录,及时安排时间和调度员谈话,对调度员提出要求及进行思想教育,经过20xx年下半年的努力调度员都有比较大的转变,所以有信心和决心在20xx年上半年前调度员无论在责任、能力和管理思维上有个质的飞跃;

  目前车队任务比较多样性,有拖运散货、永易通水泥构件、麒麟啤酒、华仕达40尺自卸、内贸柜20尺自卸等,针对各间厂的特点和要求详细列明对调度员进行落实派运工作提前沟通和落实好计划,保证车队服务。

  今年车队在客户服务方面做了大量的工作,客户的满意度虽然有所上升但还是不足够,有时候车队都非常重视并采取措施,但结果还是差强人意,总会有各种原因导致客户对车队服务不满意,关键在于车队不去分析事情原因和总结问题,固步自封,所以做好车队服务必须大胆走出去,根据目前车队的所有客户分为3个区域,分别由车队3个调度员负责,调度员每月对所有客户利用电话或者去厂探访等方式回访客户,询问客户车队服务如何还有什么需要改善等等,对待客户反映问题必须记录好,然后车队必须重视并分四步落实工作:分析原因、解决措施、执行情况、工厂反馈。通过不断整改,逐步改善车队服务,提高客户对车队服务的认可度。

  3.成本控制:虽然今年车队的成本比往年都有所降低,但对于控制车队成本还是能有所提高,以下是对车队成本控制的措施:

  今年车队全部车辆的平均油耗率是0.361升/公里,明年车队车辆油耗监管将采取事前控制措施,每周观察司机加油情况,发现有异常的及时采取措施,经过教育不改的司机,对其实行按照车辆一日实际行驶的公里数,进行定额加油,油箱油量不加满,一直实行3个月,司机工作表现好、油耗率能降低才对其恢复,争取明年全部车辆的平均油耗率降低到0.35-0.355升/公里; 加强车队车辆原装轮胎的监管,根据实际生产任务需要,尽量减少拖卡的原装胎配备,并对拖头及拖卡有原装胎的轮胎更换,要清楚每一条轮胎使用时间,所行驶的公里数,是否有到达标准,不达到标准寻找原因,对司机考核到位,做好原装胎的监控,减少不必要的成本;

  要求调度员做好车辆单头执柜、单头回港的记录,通过数据分析原因,将不必要的单头尽量减少,发现调度员不规范操作的严肃处理;

  车队每月必须查看每辆车的维修档案记录,检查车辆的维修成本是否合理,发现是司机操作问题或者是配件质量问题,及时采取措施处理。

  培训司机对车辆空调的正确使用方法,加强监管司机对车辆空调使用是否正常,准备制定货车空调使用及维修制度,根据货车空调的使用寿命,对司机使用货车空调进行考核,发现司机不按规范使用的考核到位,对于货车空调的没能达到使用寿命,提前损坏需要维修追究司机责任;

  最后,本人将继续努力学习本岗位的知识提高自己对车队的管理水平,进一步纠正自己的工作缺点,对工作敢想、敢做,有担当,从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度,对司机及调度员的工作考核到位,“少讲人情按制度办事”,加强管理以全面提高驾驶员的整体素质。抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理,提高安全意识,做到管理与教育想结合,坚持长期、牢固、扎实。争取努力为公司树立一面旗帜!

车队工作总结14

  车队为了全面做好节能降耗工作,是形势所迫,是中心发展所需,也是我队责任所在,为了严格控制费用支出,我队开拓创新,严格管理,采取了以下重要措施:

  ⑴实行了全年费用落实到车,节约责任落实到人,并进行了同类车节约竞赛,提高自我约束能力。为了严格把关,我队每台车的费用情况月月有考核,年底有核算,对一年节约的同志要以资鼓励。对无原因超出的同志要按规定进行处罚。

  ⑵为了堵塞漏洞,我队制定了油料管理制度,加强油料的管理,实行单车核算。在基地加油要办事员一同加油。长途车辆按每趟的趟数、出车时间、实际行驶里程和途中的一切费用,都必须如实提交并登记,并作为长途报销的基本依据。

  ⑶长途报销,每趟一报。所填写的一切费用必须和车辆出车登记的时间、地点相符,和调度记录上时间、地点相符,由队办事员精心对照核算,再由队长认真审核,确认属实后,方能去财务报销。

  ⑷为了节约,我队严格车辆管理,做到确保万无一失。没有因保养不当和操作不当造成的机械事故。大大减少了修理费、配件费的支出,为我队全年做好节约工作奠定了坚实的基础。

  ⑸严格控制修理费的支出,因自己原因造成的车辆修理,所需费用由自己负责。一切正常的修理必须认真履行修车的程序和手续,方能去修理厂修车。在修理的过程中,修理人员精心的修理,严格把关,对所修机件要以修为主,能修的就修,不能修好的才进行更换。要在确保安全行车的情况下,尽量延长机件的使用年限。

  ⑹严格车辆装潢费的管理,因自己的原因造成的车内的装潢丢失和早期损坏的,自己要负责。车内装潢得不到使用年限,要追究司机对车内装潢的保管和使用原因。一切正常的车内装潢,要认真履行更换车辆装潢程序和手续,必须要按装潢规定装潢,装潢后,由队长验收,所需的装潢费用要如实进行登记。

  ⑺长途在外的车辆需要修理,必须向队领导请示汇报,属于自然磨损的`修理,要经领导同意后才能进行修理。所修项目的发票,经领导签字后方能去财务报销。如因自己检查不到位,保养不到位,属于非自然的机件早期损坏的修理,要追究原因,一切后果自己负责。

  ⑻造成车内设施的早期损坏和丢失,造成轮胎的早期损坏和丢失,自己要负责。在车队的严格要求和严格管理下,在全队人员的共同努力下,20xx年我队全年费用不超标,并有节约。

车队工作总结15

  钻石车队是一支专业的汽车驾驶团队,致力于为高端客户提供豪华车辆的定制化驾驶服务。在过去的一年里,钻石车队在不断努力提升自己的服务水平和专业能力,取得了许多令人瞩目的成绩。以下是钻石车队过去一年工作的总结。

  首先,钻石车队在过去一年中取得了显著的增长。我们不断拓展我们的客户群体,与更多的高端企业、富豪和名人建立了良好的合作关系。通过我们独特的定制化服务和专业驾驶员的精湛驾驶技术,我们成功地吸引了更多的客户选择我们的服务。在过去的一年中,我们的客户数量增长了30%以上,这使我们在市场中的竞争地位更加稳固。

  其次,钻石车队在服务质量方面取得了重大进展。为了不断提升客户满意度,我们对驾驶团队进行了系统的培训,提升他们的驾驶技能和服务意识。我们引入了先进的车辆追踪系统,实时监控车辆的行驶情况,确保客户的安全和舒适。我们还加强了对车辆的维护和保养,以确保车辆的性能和品质始终在最佳状态。通过这些努力,我们的服务质量得到了客户的高度评价,客户满意度大幅提升。

  此外,钻石车队在市场推广方面也取得了可喜的成果。我们积极参加各类展会和活动,展示我们的服务和车辆,增强品牌知名度。我们通过社交媒体平台,展示我们的专业形象和顶尖的服务,吸引更多的关注和用户参与。我们还与高档酒店、婚庆公司等合作,为他们提供专业的车辆服务,进一步扩大了我们的`影响力和市场份额。通过这些市场推广活动,我们成功地提升了品牌价值和市场竞争力。

  最后,钻石车队在团队协作方面也有了长足的进展。我们鼓励员工积极参与团队建设和培训,提升团队的凝聚力和协作能力。我们定期组织团队活动,增进员工之间的交流和合作,营造了积极向上的团队氛围。通过团队的努力和协作,我们能够更好地应对各种挑战和问题,为客户提供更优质的服务。

  综上所述,过去一年是钻石车队发展的重要里程碑。我们取得了显著的增长,提升了服务质量,扩大了市场份额,增强了团队凝聚力。然而,我们也清楚地认识到自身仍面临着一些挑战,如市场竞争和技术更新等。我们将继续不懈努力,以更高的标准和更好的服务来迎接新的挑战。钻石车队将继续秉承“安全、舒适、专业、优质”的服务理念,不断超越客户的期望,为他们带来最满意的出行体验。

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车队工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家整理的车队工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

车队工作总结

车队工作总结1

  转眼间,20xx年就要过去了。坐在电脑前,我感慨万千。作为公司最老的员工之一,回顾过去一年的工作,虽然平时单调,但一路上还是有很多经验的。下面简单总结一下:

  一、履行职责

  我总是脚踏实地,认真认真,不允许自己懈怠,在工作中,履行职责,发挥榜样作用,促进团队整体工作的扎实发展。

  (1)加强学习,不断提高自身素质。

  “铁必须先硬”。在过去的一年里,我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施,做好自己工作的意识;广泛学习团队管理知识,初步了解一些科学管理的理论和概念,开阔视野;认真学习上级的制度规定。

  (2)尽职尽责,认真做好本职工作。

  我始终以服务公司为重点,在有效满足领导和各部门工作需要的前提下,加强调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,最大限度地提高车辆利用率,促进工作健康有序发展。在实际工作中,我不仅从管理者的角度看待问题,制定措施,更重要的是把自己放在与其他同志同等的高度和位置,设身处地为员工解决问题,创造条件。

  (3)联系实际,全面加强队伍建设。

  为了不断提高公务用车的工作效率和服务质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,首先,我利用各种场合和机会,引导车队员工增强服务意识,了解大局,顾全大局;其次,根据我的《公务用车管理办法》等规定,结合实际操作中遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通,不断完善内部管理措施,认真落实,严格落实,确保各项工作有章可循、有据可依。

  二、工作中存在的问题

  在过去的一年里,在上级领导的帮助和单位全体员工的热情支持下,虽然他们在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和同志的`希望仍有很大的差距,我认为主要有:

  1.由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的部署,但当生产任务紧张时,仍不能满足用户对车辆使用的要求。

  2.由于车辆监控手段的盲点,一些思想作风薄弱的司机非法使用车辆。虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。

车队工作总结2

  时光荏苒,岁月如梭,转眼间_年即将与我们挥手告别。_年是我队不平凡的一年,也是我队与时俱进,开拓创新,激情创业,奋力超越,再铸辉煌的一年。回顾这一年,在公司各级领导的正确领导和亲切关怀下,在车队全体员工的共同努力和奋力拼搏下,我们顺利的完成了上级领导赋予的各项工作。

  对我个人而言,有成功的喜悦,同时也有许多不足之处,为了更好的总结经验教训,为明年的工作打下坚实的基础,现将一年来的工作总结如下:

  一、思想政治方面

  在公司的统一安排和指导下,认真学习各项规章制度,明确我们车队在一年内各阶段的中心工作和实现全面发展的奋斗目标。本人也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致,始终保持认真工作、积极上进的精神状态,不断加强业务学习,提高综合素质。时刻要求自己凡事从自身做起,从小事做起,并与同事相处融洽,努力营造和谐愉快的工作氛围,以求高效率、高质量的'工作。

  二、工作方面

  在有关领导带领下,在与车队其他同事的共同努力下一起顺利的完成了_年的工作。我在本岗位上,能按照公司的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证正常出车外,积极参加各项义务劳动,认真学习业务知识,为降低成本,在日常的行车、保养方面节能降耗做了积极的工作。

  在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。

  三、存在的问题与未来展望

  虽然在领导的支持和同事的帮助下,我取得了一点点成绩,但仍有不足之处,对公司的规章和理念理解还不够深刻,对车队集体与个人的问题处理的还不够妥当,业务水平有待进一步的提升。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,坚持安全第一,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作,努力使自己的工作达到一个更高的层次。

  _年即将结束,在过去的一年里,我们取得了骄人的成绩,同时也暴露出一些问题。但我坚信,在公司各级领导的正确领导和重视关怀下,在我们的共同努力下,这些问题和困难都将逐步得到解决。

  再过一个月,我们就将迎来崭新的20-年。新风疾进催战马,无需扬鞭自奋蹄!新年度、新平台、新起点,在新的一年里,我将不负各位领导的厚望,以更加昂扬向上的态度和求真务实的精神。

车队工作总结3

  在上级部门的指导下,依据本年度的经济目标和安全目标任务,生产调度处结合自身的实际情况,努力开拓市场,认真完成各项经济目标任务。同时,针对危货运输的特点和特性,制定和完善各项安全管理制度,围绕着安全运行、保障安全稳定供气,狠抓安全管理基础工作,落实各项安全措施,为确保槽车的安全运行打下了坚实的基础。今年1-10月份,我队安全运行481余趟,计9919.21吨,安全行驶284552公里,全队无安全事故,现将安全生产工作情况汇报如下:

  1、我队严格操作规程,严格作业规程,全队全年工伤事故为零。

  2、我队严格车辆管理,检查落实到位,严格按规程办事,全队全年违规程造成的机械事故为零。

  ⑴制定液化气槽车补充管理规定,完善车辆管理制度。我队出车归来的车辆,必须按时归队,必须按车位停车,严禁在外乱停乱放。夜间无论什么时间,执行任务回来的车辆,都要在停车场停放。至今无一起私自在家或在外停放的事例。

  ⑵班中班后,任何时候、任何情况下,我队所有人员都是随叫随到,无条件服从命令和指挥,能高质量圆满完成任务。

  ⑶我队全体人员每天都能认真的检查和保养车辆、尽心尽责,确保了车况良好,确保了车容车貌良好,延长了车辆的使用寿命,每次车队对全队车辆大检查,合格率都是百分之百。如因驾驶员原因造成车辆的早期损坏,驾驶员完全负责,还要对其进行严格处理。

  ⑷在外长途的车辆,要把车保管好、使用好,车辆的安全情况每天要打电话向队里汇报。

  ⑸严禁私自跑车,严禁私自绕道办私事,一旦发现,严格处理,造成后果要自己负责。

  3、我队坚持以人为本,科学有效进行管理,全队全年一切交通事故为零。

  安全工作是我队重中之重的工作,我队全年自始自终狠抓安全管理,时时事事严加防范,确保万无一失。

  ⑴部领导设身处地体谅下情,解决了驾驶员垫付资金的情况,减轻了驾驶员的负担,提高了班组凝聚力。处领导为了车队的安全,以身作则、精心指挥,车队跟随领导的步伐在今年能做到妥善安排车辆,合理安排出车人员,认真解决司机的后顾之忧,使司机出车愉快,行车平安。

  ⑵我队人员都牢固树立了安全行车意识,把安全熔化在血液中,落实在行车上,出车前都能自觉检查和保养车辆,确保车辆完好;行驶中,都能自觉依法行车,遵章行车,确保行车安全,确保安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点,由于司机牢固树立了安全行车理念,确保了我队生产运行安全稳定。

  ⑶为了安全,处领导全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,不定期进行现场检查的监督和管理,传达上级安全、工作精神,并对下周的安全提出具体要求;为了安全,每月我队都要进行车辆安全大检查,消除事故隐患,促进安全工作;为了安全,我队对检查中发现的问题及时自己维修解决,如不能通过自己维修解决的.则上及时报调度处联系相关处室购买材料、联系修理厂确定修理时间后、安排车辆进行维修和整改;为了安全,我队狠抓安全文化建设,经常组织职工观看事故警示录象,分析事故原因,吸取血的教训,敲响安全警钟;为了安全,我队年初同每位职工签定了全年安全责任书,还多次进行职工安全培训发放安全学习资料;为了安全,车队本年参加输配事业部安全演练一次,参加技术比武活动一次;为了安全,今年与GPS卫星定位系统厂家联系8次,对方上门维护维修两次,现已正常使用;为了安全,今年对6辆槽车粘贴反光色带,增强车辆夜间行驶安全性;为了安全,对准驾证、押运证到期的驾驶员组织到新疆维吾尔自治区特种设备协会进行复证学习,提高驾驶员的理论素质;

  4、我队加强和谐和法律教育,严格遵法守纪,全队全年没有任何打架斗殴等不团结行为,和触犯法律行为。

  5、本年度在安全生产方面的问题主要有:

  ⑴日趋复杂多变的市场经济环境与驾驶员传统观念的不适应;

  ⑵运输任务及驾驶人员的不安全因素;

  ⑶设备逐步老化,物的不安全因素;

  ⑷安全环境(包括自然环境、道路状况)的进一步复杂等方面。

  ⑸为消除以上不利因素对我们安全工作造成的影响,在今后工作中我们将学习先进的安全管理办法,结合车队实际情况对今后车辆的安全工作进行加强。

  ① 坚持行之有效的安全管理制度,保持安全生产的良好局面;合理安排驾驶员的工作;坚持安全检查工作,查违纠错;坚持安全例会和日常安全工作交流,做到了警钟长鸣;坚持职工思想教育,保持了良好工作心态,充分发挥人的主观能动性,进一步以安全理念保障生产供气稳定。

  ②对今年工作中存在的问题进行总结,继续加强安全管理,完善管理制度,实施奖惩,起到了安全生产方面的鼓舞与震慑作用,较大程度上减少了不安全行为,为公司整体安全工作起到了积极作用。

  ③ 落实集团安全管理的新办法,适应新时期的安全工作;从安全责任落实工作下手,首先提高驾驶员的安全责任心,对发现未知隐患的个人进行奖励;其次做好今后的班组学习,对于安全隐患的处理方法进行讨论,以提高个人应急能力,做到在事故发生时保护自己、他人、生产设备,从而提高班组的凝聚力,提高全体的安全意识。

  6、今后安全工作的重点

  多年来的安全工作管理经验告诉我们,今后车队安全工作重点在岗位、关键在员工这个指导思想,计划今后安全工作从以下“四点”抓起,即:从人员安全意识和安全技能抓起,从规范操作规程,严格作业规程抓起、从消灭习惯性违章抓起、从组建班组学习,提高班组人员责任心抓起,切实在车队中形成人人关注安全、人人渴望安全的良好势态,使车队的安全生产永远运行平稳。

车队工作总结4

  本月,车队在公司领导高度重视的情景下,狠抓队伍思想教育,强化爱岗敬业精神,自上而下统一思想,坚决贯彻安全第一,服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求,加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。

  一、安全管理

  车队作为特种运输行业,承担着特殊而艰巨的工作任务。所以,车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮忙等方式,组织开展安全思想教育,及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件,结合公司各项规章制度,对照现实找差距。具体工作实施如下:

  1、坚持每周开安全例会,认真学习各种法制、法规、各种安全条例等各种方式进行安全教育,促进对交通法规的理解,使驾驶员对交通安全警钟长鸣。

  2、坚持每周对车辆安全内部自检,并按照公司规定定期检查保养车辆,及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修,确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。

  3、邀请天津市交通安全宣传科警官到公司,经过视频进行全线驾驶员的交通安全教育,经过各种事故案例讲解,举一反三,强化安全

  思想意识,促进安全行车。

  4、根据交通法规,集团安委会和公司

  领导的安全要求,坚决杜绝超速超公里违章行车,疲劳驾驶、酒后驾驶,确保行车安全。

  5、根据车辆使用调配情景,制定了F版交通安全程序及作业文件。

  二、日常管理

  狠抓驾驶员行政管理,提高安全服务意识是工作重点。

  1、根据车队实际情景制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责,

  对于驾驶技术不贴合要求,服务被投诉,影响团体团结的驾驶员按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。

  2、每周例会强调安全的同时,讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下,增强了驾驶员对工作岗位的'危机感,确保安全行车完成各项生产任务。

  3、对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣,当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。

  3、加强各种费用的报销管理,各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示,由于以上措施的实施有效降低了各种费用,为公司节省了开支。

  4、注意观察驾驶员的

  精神、身体状况,发现问题及时与本人进行沟通,最大限度的解决问题。

  5、严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别

  领导签字认可,车队才进行车辆调配,并按照派车单路线行驶。

  6、随着车队各项管理制度化,全年未发生重大交通事故,各种违规违章行为日渐减少,有很多驾驶员到达全年无违章,无事故的安全标准,爱车是职责,优质服务是本职成为驾驶员的基本

  思想准则。

  三、存在问题

  1、部分车辆老化严重,尽管进取检查,发现故障及时解决,但仍然存在较大的安全隐患无法排除,无法进行长途运行。

  2、由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,当生产任务紧张时,仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。

  3、由于车辆监控手段存在盲点,导致个别

  思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫,也是公司资产不受损失的保证。

  虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在主管领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决。下个月,车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施,努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结团体,建设成为公司的一面旗帜!

车队工作总结5

  x年,是我运输车队非常不平凡的一年,也是我队与时俱进,开拓创新,激情创业,奋力超越,再铸辉煌的一年。

  一年来,我队在公司党政的正确领导和关怀下,在办公室主任的坚强领导和有力支持下,在队领导的科学管理和以身作则的'带领下,在全队人员的不懈努力和奋力拼搏下,我队始终围绕着“安全发展、节约发展和优质服务”三条主线,竭尽全力,忘我工作,优质、高效、圆满的完成了全年任务。

  x年,我队在交通形势严峻,交通环境极为复杂、出车任务繁忙、行车任务艰巨,新司机多,技术底子相对低的情况下,我队全年安全短途趟数x0余趟,安全长途趟数5000余趟,共行驶250万余公里,全队全年安全无事故。保证了国家财产和人民生命的安全,维护了企业利益和形象,为社会的和谐和稳定做出了我队应有的贡献。

  x年,我队部分车辆奉上级指令,担负着支援四川汶川抗震救灾的行车保障任务。他们不畏艰险、不惧困难、艰苦奋战、攻坚克难、协同作战、抗震救灾,圆满的完成了行车任务。

  x年,在公司建企x周年期间,我队适应企业发展要求,严格按企业的各项规定办事,圆满的完成了各级领导用车的行车保障任务,没有任何事故和失误。

  x年,我队在应对一切突发事件用车中,我队全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜,精心组织,火速行动,及时满足领导用车要求,都能高水平的完成任务,没有点滴失误。

  x年,我队严格消防管理,层层严格把关,措施得力,管理到位,我队全年消防事故为零。

  x年,我队严格操作规程,严格作业规程,全队全年工伤亡事故为零。

  x年,我队严格车辆管理,检查落实到位,严格按规程办事,全队全年违规程造成的机械事故为零。

  x年,我队坚持以人为本,科学有效进行管理,全队全年一切交通事故为零。

  x年,我队加强和谐和法律教育,严格遵法守纪,全队全年没有任何打架斗殴等不团结行为,和触犯法律行为。

  x年,我队厉行节约,反对浪费,从俭办事,严格控制,我队全年费用基本上控制在财务处给我队下达的全年费用之内,并有节约。

  x年,我队都能全心全意为领导服务,没有任何失误,受到领导的高度好评,全队全年反馈不良意见为零。

  如今,我队全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战,向更高更好的目标进军。

车队工作总结6

  20xx年,是我运输车队非常不平凡的一年,也是我队与时俱进,开拓创新,激情创业,奋力超越,再铸辉煌的一年。

  一年来,我队在公司党政的正确领导和关怀下,在办公室主任的坚强领导和有力支持下,在队领导的科学管理和以身作则的带领下,在全队人员的不懈努力和奋力拼搏下,我队始终围绕着“安全发展、节约发展和优质服务”三条主线,竭尽全力,忘我工作,优质、高效、圆满的完成了全年任务。

  20xx年,我队在交通形势严峻,交通环境极为复杂、出车任务繁忙、行车任务艰巨,新司机多,技术底子相对低的情况下,我队全年安全短途趟数xx0余趟,安全长途趟数5000余趟,共行驶250万余公里,全队全年安全无事故。保证了国家财产和人民生命的安全,维护了企业利益和形象,为社会的和谐和稳定做出了我队应有的贡献。

  20xx年,我队部分车辆奉上级指令,担负着支援四川汶川抗震救灾的行车保障任务。他们不畏艰险、不惧困难、艰苦奋战、攻坚克难、协同作战、抗震救灾,圆满的'完成了行车任务。

  20xx年,在公司建企xx周年期间,我队适应企业发展要求,严格按企业的各项规定办事,圆满的完成了各级领导用车的行车保障任务,没有任何事故和失误。

  20xx年,我队在应对一切突发事件用车中,我队全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜,精心组织,火速行动,及时满足领导用车要求,都能高水平的完成任务,没有点滴失误。

  20xx年,我队严格消防管理,层层严格把关,措施得力,管理到位,我队全年消防事故为零。

  20xx年,我队严格操作规程,严格作业规程,全队全年工伤亡事故为零。

  20xx年,我队严格车辆管理,检查落实到位,严格按规程办事,全队全年违规程造成的机械事故为零。

  20xx年,我队坚持以人为本,科学有效进行管理,全队全年一切交通事故为零。

  20xx年,我队加强和谐和法律教育,严格遵法守纪,全队全年没有任何打架斗殴等不团结行为,和触犯法律行为。

  20xx年,我队厉行节约,反对浪费,从俭办事,严格控制,我队全年费用基本上控制在财务处给我队下达的全年费用之内,并有节约。

  20xx年,我队都能全心全意为领导服务,没有任何失误,受到领导的高度好评,全队全年反馈不良意见为零。

  如今,我队全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战,向更高更好的目标进军。

车队工作总结7

尊敬的xx公司领导

  xx年从地平线轮回转了一圈,又回到起点。回顾即将过去的一年,对照德能勤绩四项标准,本人能尽心尽力做好各项工作,较好的履行了自己的职责。车队在xx公司领导的关心重视下,突出以安全生产为核心,以抓好车辆技术保障和驾驶员队伍建设为重点,将车辆管理工作管细、管实、管好。在全队人员的共同努力下,出色地完成了xx年度的各项工作任务,现将本人思想及工作情况总结报告

  一、科学安排,合理调度,确保生产任务的完成。

  完成服务运输,是xx公司重要而艰巨的任务,保障生产任务的'完成,是车辆管理的核心任务。xx为保证生产任务的完成,车队通过科学安排,合理调度车辆运行,并努力发挥驾驶人员的积极性,从而全面保证了生产任务的圆满完成。

  二、加强安全管理,抓好驾驶人员队伍建设

  车队在管理过程中,努力摆正生产与安全的关系,既要保证生产任务的完成,又要防范事故的发生。既要反对为了生产不顾安全,又要让全体驾驶人员明白,安全也出自效益;为此车队抓好生产任务完成的同时,认真抓好驾驶员队伍的管理和安全教育,组织驾驶员认真学习《道路安全法》及xx公司的《车辆安全管理制度》,增强司机的安全意识,并对天气变化等容易影响车辆安全行驶的实际情况,及时通过gpc监控提示,提醒驾驶人员注意安全。并坚持每周《四》例行会议。无特殊必须签到参加。要求驾驶员合理安排工作和休息,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,不开斗气车,不开英雄车,不开情绪车,坚决杜绝工作时间段,使用无线对讲机闲聊天,保障工作通信畅通。出车前做到车辆十一检,发现问题及时汇报,及时解决,加强对新驾驶员的考核,把好技术关。提高人品素质、密切联系兄弟单位,相互帮助、相互体贴、相互作战。摆正位置、脚踏实地、规规矩矩、堂堂正正、确保安全。

  三、认真抓好车辆技术保障管理

  车队能认真按xx公司规定,对车辆进行年审年检二级保养。节前安全检查,建立车辆行驶里程记录,维修档案,详细填写各类报表,严把车辆技术状况制度关,查看车辆车况是否完好,确定无磕碰现象。严格遵守xx公司规定,按秩序停放车辆,发现问题及时汇报车队和报修,完善车辆管理档案,保证车辆手续合理,并及时办理省级包车证,做到不过期。安全出行。

  四、存在问题

  xx公司业务发展快,车辆运输任务重,由于各种因素,驾驶员的素质参差不一,难免发生一些事故,车队领导都努力认真做好每个的处理工作,通过努力加强与交警、法院、保险等部门的协调。都较好地得到处理,最大限度维护了xx公司利益,也得到公司领导的肯定。然而,还有许多工作做得不够细致,不够透,管理力量较为薄弱等等。

  最后表一下个人体会,我要认真学习,紧跟形势,注重提高政治思想觉悟和政策理论水平,及时学习各项路线和方针政策,了解国内外大事要闻,自觉改造世界观,不断增强工作责任心。通过认真开展学习教育,理清思路,在xx年,我们将再接再厉,认真抓好车队的各项管理工作,既保障生产的持续发展,也不断提高安全管理水平,为xx公司创造更大效益。另外,我在处理一些问题时有时候还会不够果断,还需在今后的工作中逐步改进。我向一年来给我工作帮助和支持的xx公司领导和全体员工表示忠心的感谢!同时,也希望大家对我工作上的缺点和不足给予批评指正,以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误,为xx通勤车队乃至xx公司的建设和发展做出自己应有的贡献,有缘才能千里相聚,有心才会更加珍惜。谢谢在座的各位领导、同事、朋友!

  xx通勤车队

车队工作总结8

  转眼间20xx年即将过去,坐在电脑前,我感慨万千。作为公司资历最老的员工之一,回首这一年来的工作,虽平常单调,但一路走来,仍有不少心得体会。下面简单总结汇报一下:

  一、履行职责情况

  我始终踏踏实实、兢兢业业做好本职工作,xx允许在工作上出一点问题,不允许自己有丝毫的懈怠,在工作岗位上,履行了职责、起到了表率作用,推动了公司车队整体工作的扎实开展。

  (一)加强xx,不断提高自身素质。

  “打铁先要自身硬”。一年来,我把xx作为提高自身素质的关键措施,做好本职工作的自觉性;广泛xx了有关车队管理等方面的知识,初步认识了一些科学管理的理论和概念,开阔了自己的眼界;认真xx了公司的各项管理制度规定。

  (二)属尽职守,认真做好本职工作。

  我始终把作为工作重点,在有效满足xx的`工作需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调各类上下班、旅游用车,xx限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。严格控制车辆的公里数,做到万事为公司着想,在实际工作中,我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施,更重要地是把自己放在与其他xx同等高度、同等位,设身处地为公司员工排忧解难、创造条件。

  (三)xx实际,全面加强队伍建设。

  为了不断提高公司车辆的效率和质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,首先,我利用各种场合、机会,引导车队驾驶员增强意识、意识、识大体、顾大局;其次,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通xx,不断健全完善车队管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依。

  二、工作中存在的问题

  一年来,在公司领导的帮助和公司全体员工的大力支持下,尽管自己在履行职责方面做了一些工作,取得了xx的成绩,但与公司的要求和xx的希望还有很大差距,我认为主要有:

  1、由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。

  2、工作中还存在xx的不耐心,对决绝一些问题还缺xx的耐心。

  三、今后努力的方向

  根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。对于驾驶技术不符合要求,被投诉,影响公司利益的驾驶员将按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。爱车是责任,优质是本职成为驾驶员的基本思想准则。

  另外,我在处理一些问题时有时候会还不够果断,还需在今后的工作中逐步改进。最后我向一年来给我工作帮助和支持的公司领导和全体员工表示忠心的感谢!同时,也希望大家对我工作上的缺点和不足给予批评指正,以便在今后的工作中使我能够发扬成绩、纠正错误,为车队乃至公司的建设和发展做出自己应有的贡献。

车队工作总结9

  过去的一年是公司机制转型重要的一年,同时也是我面临新的挑战的一年。我由xx年月被公司委派管理车辆以来,在公司领导的正确领导和大力支持下,我始终坚持恪尽职守,急处室之所急,及时调整思路,合理调配车辆的使用,圆满完成了各项工作任务,并取得了较好的成绩,现将过去一年的工作汇报如下:

  一、xx年,根据上级的要求

  在公司扁平化、直通式改革的推动下,单位里加大了对各基层行的监管和指导力度,在车辆的使用上比过去更加频繁,为了确保车辆安全正点,及时为主业服务的原则,在车辆有限、人员紧张的情况下,优先安排长途、检查用车,科学合理地安排市内车辆行程,使车辆做到了高效率、高质量运营。全年长途用车达次,及时高效的确保了分行各处室工作的顺利开展。

  二、虽然工作紧张,但我并没有放松对驾驶员的安全思想教育。

  在平时的工作中,我把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点,随时与交管部门联系,利用业余时间组织驾驶员定期进行各种安全教育学习,提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程达到万公里,保质保量的完成了每一次出车任务,使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较好的赞誉。

  三、我作为一名车队的管理

  同时也是一名驾驶员,准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责,我一丝不苟的履行着各项职责。我深知成绩的取得,与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的,因此我平时主动与大家谈心、沟通,为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、矛盾,使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌,确保了行车的安全。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的报酬,我每月月末都加班加点赶制《驾驶员出车统计报表》,从未延误差费的'发放。全年共发放差费元。

  四、在公司成立时间短

  各项资金紧张的情况下,为了能更好地为公司节约每一分钱,针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出,我亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底,在备件允许的情况下,尽量节约每一笔费用,避免各种浪费和重复花销的情况发生。

  通过近一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足。在新的一年里,我会继续在公司领导的正确领导和大力支持下,克服困难,继续保持和发扬好的作风,努力改正存在的问题,力争把车队建设成为公司的一面旗帜,为了更快、更好的适应主副业分离的大局,努力为公司创收节支,特制定了xx年的工作目标:

  ⒈加强教育,转变观念,统一思想,更好地树立副业为主业服务的信心和决心。

  ⒉加强学习,提高车管质量,最大限度的发挥后勤保障的坚强后备作用。

  ⒊抓好基础管理工作,提高安全运营的意识,加强驾驶员综合素质教育。

  ⒋坚持和完善车管制度,使工作更加规范化、制度化,用制度规范驾驶行为,增强服务意识。

  ⒌积极配合公司领导做好对基层车辆收回后的各项管理工作,使其平稳过渡,并能及早正常的投入运营。

车队工作总结10

  20xx年,车队在后勤服务中心主任的正确领导下,各位驾驶员本着“热情周到、保障领导、服务部门”的原则,积极开展各项工作,取得了较好的成果。现将一年工作总结如下:

  一、加强政治理论学习,提高思想道德素质。

  根据联社关于加强理论学习的计划要求,着眼于提高个人政治理论素质。通过学习,我转变了思想观念和工作作风,提高了政治水平和工作水平,增强了自身思想道德修养。

  二、加强安全管理,保障服务用车。

  1、安全工作是重中之重,我始终把安全工作放在第一位。xxxx年度车队23辆车出车总量近一万五千次,其中区内外长途237次,市内约14775次。全年安全行驶约65万公里,无责任性事故。

  2、车辆调度方面:强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。xxxx年度不仅保障了日常工作用车,还有力的保障了理事会、社员代表大会等各类大型会议及下乡调研的服务用车。

  3、日常维修和保养:做好出车前、行驶中、收车后的检查工作,并要求驾驶员定期对自己驾驶的车辆进行自检,确保车辆正常行驶。

  另外做到有计划地安排车辆维修,及时发现问题,及时排除隐患。

  4、车辆保险:筛选保险公司,按时为机关所有车辆办理保险手续,保证车辆年检通过,正常使用。

  5、:年内联系消防部门,对机关车辆车载灭火器进行年检,保障车辆消防安全。

  6、油料使用:严格执行油料审批制度,定期核算油料使用数据,报备后勤服务中心主任审阅。

  7、协助后勤服务中心领导,处理停车场使用问题。机关停车场道闸杆出现故障,影响车辆正行出入,针对这个问题我协调经销商,货比三家,经过一周的筛选,最后与本地一家经销商谈妥维修事宜,为单位节省近20000元。为了提高停车场的使用率,针对车位少,新增车辆多的情况,重新规划停车位,重新发放车辆通行证及蓝牙门禁卡,使得机关和员工的车辆停放的更为合理有序。

  三、加强驾驶员队伍建设,完善内部管理措施。

  为了不断提高公务用车的工作效率和服务质量,车队大力加强了驾驶员队伍建设。

  首先,我利用各种场合、机会,引导大家统一思想观念、增强服务意识,以改革和发展的眼光为自己定位。

  其次,根据《公务用车管理办法》等规定,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通联系,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依。

  另外,经常和驾驶员谈心,相互交流车辆驾驶维护的实践经验,了解驾驶员的思想动态,这样既增进了同事间的团结合作,也促进了车队驾驶员业务水平的提高。

  四、存在的不足和努力的方向

  一年来,在上级领导的帮助和全体驾驶员的热情支持下,虽然自己在履行职责方面做了一些工作,取得了一定的成绩,但与领导的要求和同志们的.希望还有一些差距,存在一些不足,我认为主要体现在以下三点:

  一是自己的理论学习水平有待提高;

  二是对一些驾驶员的思想动态,掌握不够准确及时;

  三是工作中仍需持之以恒,在工作较累的时候,也要提高思想觉悟。

  在今后的工作中,我要客观评价自己的进步与成绩,深刻剖析存在的问题和不足,认真做好职责范围内和领导交办的各项工作任务,争取在工作中取得更大的进步。

车队工作总结11

  20xx年xx月,我担任了小车队队长一职,从那一刻起,我就暗下决心,唯有全力以赴、恪尽职守,才能不辜负领导的重托与期望、全队干部员工的信任与支持,因此,几年来,我始终踏踏实实、兢兢业业,不允许自己有丝毫的懈怠,在工作岗位上,履行了职责、起到了表率、发挥了作用,推动了小车队整体工作的扎实开展。

  1、加强学习,不断提高自身素质。

  “打铁先要自身硬”。一年来,我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施,系统学习了“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神,增强了自己的党性观念和做好本职工作的自觉性;广泛学习了有关企业管理和市场经济等方面的知识,初步认识了一些科学管理的理论和概念,开阔了自己的眼界;认真学习了上级的各项制度规定,进一步增强了自己的政策观念和廉洁自律意识。特别是在先进性教育活动中,我按时参加党组织的各种学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为有效开展工作打下了坚实的基础。

  2、属尽职守,认真做好本职工作。

  由于我区地处偏远,交通相对不便,小车队的×辆小车、×辆生产用车,就成了领导及各部门参加会议、落实工作所不可缺少的重要工具。因此,我始终把服务生产建设、促进各项工作作为工作重点,在有效满足领导和各部门工作需要的前提下,强化调度指挥职能,合理平衡协调各类公务用车,限度地提高车辆利用率,促进了工作的健康有序开展。身为一名基层管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必须做到言行一致、做出表率。在实际工作中,我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施,更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置,设身处地为单位员工排忧解难、创造条件。一年来,我几乎是把自己全部的精力与时间都用在了工作上,对每辆车的运行状态、安全性能、管理调度等情况,都详细掌握,处处留心,该保养维护的时候及时督促,可能出现的.安全隐患提前预见,实现了安全行车,提高了运行质量。

  3、联系实际,全面加强队伍建设。

  为了不断提高公务用车的工作效率和服务质量,为各项工作的正常开展创造有利条件,首先,我利用各种场合、机会,向本单位全体员工宣传生产建设的大好形势,做好一人一事的思想政治工作,引导大家统一思想观念、增强服务意识、识大体、顾大局,以改革和发展的眼光重新为自己定位;其次,根据我《公务用车管理办法》等规定,结合实际运作中所遇到的新情况、新问题,积极与有关部门沟通联系,不断健全完善内部管理措施,认真落实、严格兑现,确保了各项工作的有章可循、有据可依;另外,经常性召开内部座谈会和经验交流会,交流车辆驾驶维护的实践经验,既增进了同事间的团结合作,也促进了全体成员业务水平的提高。

车队工作总结12

  在的车队工作开展已有半年时间,在这大半年的工作当中,车队紧紧围绕“安全、高效、节约”的工作方针,同时全面贯彻贺经理“把隐患当事故狠抓安全”指导思想,在领导的关心和大力支持下,经过全队人员的共同努力和单位各部门的积极配合,圆满地完成了各项工作任务,现对半年工作总结如下:

  一、重责任,保安全,争创一流业绩

  我们始终强化安全意识,时刻把安全放在首位,严格遵守《中华人民共和国交通法》和《新道路交通安全法》,严格执行车辆派遣、驾驶、停放、维修、加油、检查规定,认真落实各项安全措施,不酒后驾车,不违章驾驶,不带故障行车。

  上半年车队加大安全学习力度,通过多种形式使每个驾驶员加深对“交通法”和“交通管理条例”的理解和应用。定期召开了安全例会并每月组织一次驾驶员安全驾驶的心得体会经验交流,确保车辆安全行驶。并做到了“三不”原则,不系安全带不起歩,不违章超车,不开英雄车,杜绝酒后开车等违章行为。认真执行了“安全第一,预防为主”的方针,切实把安全教育放在首位,并根据天气变化、工作性质、出车路线等进行安全教育。严格执行车辆管理条例,按时对车辆进行年审、驾驶员的证照年审,相应做好车辆保险的购置工作,最大限度减少违章,确保上半年的良好安全形势得到延续,为力争全年安全无事故打下基础。

  二、抓队伍,明纪律,提高服务水平

  我们从完善落实《吕梁公司车队管理办法》、《驾驶员管理制度》及《驾驶员考核管理办法》入手,狠抓队伍建设,严肃工作纪律。对车辆的维修和油耗定期进行公布,车队管理公开化、透明化。在车辆有限、人员紧张的情况下,科学合理地安排车辆,检查用车,使车辆做到高效率、高质量运营。对驾驶员、车辆实行档案制,资料系统化、数据化。在车辆维修方面,采取有效措施,努力降低消耗,为单位节省车辆费用开支。截止到7月底,累计共开支170余万元,同比减少43。15%。

  三、抓学习,强素质,树立良好形象

  在有关领导的`组织安排下,与相关部门进行友好互动,相互学习各自车队的管理经验,以提升车队管理质量,并取得了良好效果。不定期召开驾驶员安全讲座,组织观看新的安全宣传片,巩固对各种交通、安全知识、法规的理解认识,并强化消化吸收,在提高自身驾驶业务水平的基础上,进一步增强驾驶员安全意识。督促驾驶员在工作之余,挤时间自学,学习维修技术,学习驾驶方法和行车经验,增长知识,开阔眼界,提高自身的素质。总之,半年来,经全体队员的努力,较好的完成了各项工作任务,但也存在着不足之处。我们决心在今后的工作中,克服缺点,改进不足,充分发挥好车队应有作用,全面服务吕梁公司,同时我们计划下半年将从以下几方面继续开展工作:

  第一、继续坚持集团公司、吕梁公司的八项规定、六条禁令,将节约开支进行到底;

  第二、为了方便对车辆和驾驶员进行管理,车队工作将于下半年全部采用智能化管理;

  第三、继续强化安全教育,做好安全教育培训,提高司机安全防范意识。

车队工作总结13

  一、工作总结

  车队在公司领导高度重视的情况下,狠抓队伍思想教育,强化爱岗敬业精神,自上而下统一思想,坚决安全第一,服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务要求,加强驾驶员的安全和服务意识教育。现将公司车队年终中作总结如下:

  1.车辆安全工作:

  坚持每月组织最少两次的车队司机安全生产会议;

  车队联合安技部每个月都会不定期上路对司机驾驶车辆进行测速,另外加强了GPS对车辆的监控,一经发现超速、疲劳驾驶立即对司机进行提醒;

  车队加强了对新招聘司机的安全培训,车队组织了以往车队车辆的事故资料进行整理,对新司机比较容易发生的安全事故针对性的进行培训,并最少安排一天的时间让司机学习防御性驾驶车辆的安全知识;

  在恶劣天气的时候,车队都会通过飞信提前通知及提醒司机注意安全驾驶车辆,在水果柜比较多的时候,驾驶员经常通宵作业,此时都会有调度员跟踪和及时打电话通知司机注意安全驾驶车辆; 每周车队都会不定期在闸口或者场内检查车辆,发现司机不按公司规定检查车辆的,严格执行了公司规定对司机进行教育及处理。

  对于发生事故的司机,严格按照公司的要求,通过召开事故分析会,和司机分析事故原因并总结经验教训,并要求司机重新再学习交通法律法规知识及车队历年的事故资料,并将事故的原因和经验教训在每周司机安全生产会议时通报,让更多司机吸取教训;

  加强了对拖卡的维修保养,特别针对部分比较旧及刹车有问题的拖卡进行重点检查及保养,并每日都和安技部沟通安排好拖卡的维修保养计划,今年拖卡在行驶时并没有再出现有轮胎飞出来的事故发生;

  总结今年车队的安全事故共发生8宗,并没有重大安全事故发生,上一年同期发生了14宗,同期相比下降了75%。

  2 .车队服务:

  坚持每月组织调度员开展关于车队服务及安全生产会议;

  加强了司机劳动纪律的监管,要求了调度员严格执行公司的规定,特别针对司机迟到早退的现象,一律登记并上报处理,严格按照公司规定处理,不能姑息;

  由于司机的综合素质及自觉性不高,功利性比较强的缺点,偶尔会出现细柜不执执大柜,对待客户不够文明等情况受到客户投诉,所以在今年特别加强培训司机对客户的服务意识,每次会议上都会对司机灌输服务客户的意识,另外特别针对部分素质不高的司机进行重点教育及培训,另一方面,对于受到客户投诉司机,车队一律追查到底,绝不姑息,严格执行公司处罚规定,通过教育及结合处罚的管理后,车队下半年的服务意识有一定的提高;

  为了更好提高车队的服务,车队管理人员今年都联合业务部及船公司人员落厂了解车队服务情况,对于每间工厂的服务反馈,车队都非常重视并组织调度员开展生产会议,落实好工厂的服务,都会不定期对工厂进行跟踪反馈,并且对于部分大客户和船公司直接采取QQ建群的即时联系方式,方便跟踪服务及投诉,经过车队一段时间的努力,客户对车队服务满意度都有一定的提高; 对于拖车有特别要求的客户,例如水果柜、永易通水泥构件、华隆甘油、麒麟啤酒、华仕达、壳牌、沙伯特等客户,根据客户的需求结合车队的运作情况,制定了一系列的措施,要求调度员按照措施执行,保证客户服务;

  对于节前的货柜量比较多的情况,车队制定相对应的应急措施,做好工作计划,掌握每辆车辆的情况,做好车辆压柜的工作,想尽一切可以提高车辆效率的办法,提前和客户沟通拖车的时间安排等去确保车队的服务。

  对于出现客户投诉、码头装卸效率低等问题时,要求调度员做好记录,每月一次的会议提出问题,在会议上寻找解决方法和措施,并做好跟踪及反馈,防止同样的问题再次出现,保证客户服务。

  二、今年存在的问题

  1.司机服务意识虽然有改善但仍然不够到位、个人自私自利的意识特别严重,比较少从公司利益角度考虑;

  2.比较值得深思的是部分司机的安全意识比较薄弱,特别对于拖散货司机的安全教育工作,相对不够到位;

  3.调度员现阶段的思想比较固化,墨守成规,遇到问题无主动寻找原因、解决问题、记录问题、主观能动性没有达到车队管理的要求,更不用说会有自发性创新管理方法和措施的建议,车辆成本意识相对薄弱,调度员在司机里面的威信虽然有改观,但离要求仍然有一段距离,工作作风不够坚韧,偏软弱;

  4.拖头及拖卡的原装胎更换,没有记录其所使用的公里数及何时更换,没有数据分析,车队对于原装胎的使用情况没有做好足够监督和管理;

  5.车队车辆大部分都是新车,新车如何能够做好保养及维护非常重要,但车队对于每辆车的使用和维修情况只是大概的了解,车辆坏了就去维修,对于车辆为什么会出现故障去维修的原因没有去详细的分析总结,更不用讲采取如何的措施去避免再次出现的问题,并且安技部对于车队的车辆维修没有建立“一车一档”,车队对于每辆新车的使用和维修及成本情况更无从把握到要点; 6.目前车队司机在拖运散货项目方面的经验及对其培训和教育相对比较少,没有建立专业拖运散货司机队伍,对于拖运散货的效率及安全性相对比较低;

  7.目前车队调度员对于车队任务的安排和服务虽然有一定的改进,但还是存在很多不足之处: 对于车队任务的'准备工作做得不足,没能对全部所拖运的货柜什么时候装好的信息全部掌握,听到司机打电话过来稳柜执,再打电话问工厂,没能提前收集信息,导致派车计划出现问题,效率低下;

  对全队司机驾驶员的状况不够熟悉,车队司机每一个司机的安全意识和工作态度不同,对任务完成的情况就不同,例如今年342车辆拖运木头跌落事故和钢片货差事件,为什么没有选择一个安全意识比较强及对工作比较负责任的司机去执行任务?第一个原因对司机的状况不够熟悉,第二个原因调度员不重视或者根本就没有这个意识去派运车队任务; 车队对部分客户没能做到有效的沟通,导致信息不准确,派运出现问题;

  车队调度员完成任务后,就觉得客户服务就应该无问题出现,往往在客户角度可能对车队服务存在不满,比较缺少去和客户沟通,车队的附加值服务就提高不到,客户对车队的服务得不到认可;

  三、20xx年度计划:

  车队明年工作的开展主要围绕司机管理、调度员管理、车辆管理、车队成本控制四个主要方面,以下为详细具体内容:

  1.司机管理:车队要管好,驾驶员是核心。车队的技术、调度、安全、维修、财务等重要工作,其背后都是驾驶员行为决定,司机管理非常重要,明年司机管理工作如下:

  根据车队明年任务提前做好招聘新司机的工作计划,避免再次出现有车无人开的情况,对新招聘的司机除了做好司机安全工作和驾驶技能的培训,另外加强培训司机的服务意识和通过一些公司实例的讲解加强司机人员对公司的归属感;

  在车队中挑选部分在对拖运散货有比较多经验,在安全工作做得好,并且有比较好安全意识的司机,在车队中建立专业拖运散货的司机队伍,制定相对合理拖运散货的产值计提标准和操作指引,定期对司机进行散货操作指导的培训、试卷测试、拖运散货车队管理人员多次去现场监管司机的安全工作是否有按要求执行;

  目前车队司机的安全意识相对比较薄弱,针对明年司机安全教育工作措施:每个季度对全部司机进行安全行车教育培训并制定相关试题(特别是自卸车的操作指引等)对司机进行试题测试;车队管理人员每周至少3次的监督司机是否有做出车前检查的工作, 发现不符合公司规定的,严格按照公司制度处理,在控制司机车速方面车队管理人员每周至少一次的上路测速,为防止晚上司机想早收工驾驶车辆的车速过快,在晚上要求调度员监控好司机的车速,发现超速及时制止司机和登记,并严格按照公司制度对司机进行教育及处理,考核后无问题才安排上岗, 安排司机拖运散货时,车队管理人员必须不定期去现场监管司机是否按照操作指引执行,发现违章操作及时制止,明年对于司机的违章操作,影响安全驾驶的行为,加强安全教育及实行“零容忍”方式处理,严格执行公司的管理制度;

  车队服务今年虽然有一定的提高,但现阶段车队司机仍然离公司的要求还是有一定的差距,主要由于司机综合素质及自觉性不高,功利性比较强的缺点,针对此明年司机的服务采取如下措施:1.每周会议上和司机强调车队的服务意识的重要性,2.要求司机无特殊原因必须穿工服上班、禁止穿拖鞋等从细节抓起;

  3.特别针对部分素质不高的司机进行重点教育及培训;

  4. 对于受到客户投诉司机,车队一律追查到底,绝不姑息,严格执行公司管理规定,达到服务要求才能继续上岗;

  年底前,车队所有车辆都是新车,为了新车能够更加耐用及减少车辆的机损事故,加强司机对于新车的打黄油、吹滤清器、换机油等保养工作,对于司机保养车辆的考核工作做到位,并在明年初通过每周会议详细讲解正确的车辆驾驶知识,然后根据安技部提供的车辆维修档案进行分析总结,是否有司机存在不良的驾驶习惯及时对司机纠正;

  加强司机劳动纪律的监管,严抓司机劳动纪律不放松,落实副班调度员对早上和晚上司机是否迟到和早退进行登记,及时反馈上级处理,对于不服从调度员的指令和拒绝调度员派单的,绝不姑息,一律从严处理。

  2.调度员管理:调度工作是一个车队的核心工作。调度员就好比一项工程的总指挥

  车队的服务做得好不好完全是调度员安排的是否妥当决定的,调度员工作能力、管理思想和成本意识对车队非常重要,针对目前车队调度员的情况,明年调度员管理工作如下:

  坚持每月组织两次的调度员生产会议,特别针对调度员岗位责任、执行力较弱和管理思维的培训,加强调度员的主观能动性,平时多观察每个调度员的情况,根据平时的观察,发现问题及缺点进行记录,及时安排时间和调度员谈话,对调度员提出要求及进行思想教育,经过20xx年下半年的努力调度员都有比较大的转变,所以有信心和决心在20xx年上半年前调度员无论在责任、能力和管理思维上有个质的飞跃;

  目前车队任务比较多样性,有拖运散货、永易通水泥构件、麒麟啤酒、华仕达40尺自卸、内贸柜20尺自卸等,针对各间厂的特点和要求详细列明对调度员进行落实派运工作提前沟通和落实好计划,保证车队服务。

  今年车队在客户服务方面做了大量的工作,客户的满意度虽然有所上升但还是不足够,有时候车队都非常重视并采取措施,但结果还是差强人意,总会有各种原因导致客户对车队服务不满意,关键在于车队不去分析事情原因和总结问题,固步自封,所以做好车队服务必须大胆走出去,根据目前车队的所有客户分为3个区域,分别由车队3个调度员负责,调度员每月对所有客户利用电话或者去厂探访等方式回访客户,询问客户车队服务如何还有什么需要改善等等,对待客户反映问题必须记录好,然后车队必须重视并分四步落实工作:分析原因、解决措施、执行情况、工厂反馈。通过不断整改,逐步改善车队服务,提高客户对车队服务的认可度。

  3.成本控制:虽然今年车队的成本比往年都有所降低,但对于控制车队成本还是能有所提高,以下是对车队成本控制的措施:

  今年车队全部车辆的平均油耗率是0.361升/公里,明年车队车辆油耗监管将采取事前控制措施,每周观察司机加油情况,发现有异常的及时采取措施,经过教育不改的司机,对其实行按照车辆一日实际行驶的公里数,进行定额加油,油箱油量不加满,一直实行3个月,司机工作表现好、油耗率能降低才对其恢复,争取明年全部车辆的平均油耗率降低到0.35-0.355升/公里; 加强车队车辆原装轮胎的监管,根据实际生产任务需要,尽量减少拖卡的原装胎配备,并对拖头及拖卡有原装胎的轮胎更换,要清楚每一条轮胎使用时间,所行驶的公里数,是否有到达标准,不达到标准寻找原因,对司机考核到位,做好原装胎的监控,减少不必要的成本;

  要求调度员做好车辆单头执柜、单头回港的记录,通过数据分析原因,将不必要的单头尽量减少,发现调度员不规范操作的严肃处理;

  车队每月必须查看每辆车的维修档案记录,检查车辆的维修成本是否合理,发现是司机操作问题或者是配件质量问题,及时采取措施处理。

  培训司机对车辆空调的正确使用方法,加强监管司机对车辆空调使用是否正常,准备制定货车空调使用及维修制度,根据货车空调的使用寿命,对司机使用货车空调进行考核,发现司机不按规范使用的考核到位,对于货车空调的没能达到使用寿命,提前损坏需要维修追究司机责任;

  最后,本人将继续努力学习本岗位的知识提高自己对车队的管理水平,进一步纠正自己的工作缺点,对工作敢想、敢做,有担当,从细节做起。特别在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度,对司机及调度员的工作考核到位,“少讲人情按制度办事”,加强管理以全面提高驾驶员的整体素质。抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理,提高安全意识,做到管理与教育想结合,坚持长期、牢固、扎实。争取努力为公司树立一面旗帜!

车队工作总结14

  车队为了全面做好节能降耗工作,是形势所迫,是中心发展所需,也是我队责任所在,为了严格控制费用支出,我队开拓创新,严格管理,采取了以下重要措施:

  ⑴实行了全年费用落实到车,节约责任落实到人,并进行了同类车节约竞赛,提高自我约束能力。为了严格把关,我队每台车的费用情况月月有考核,年底有核算,对一年节约的同志要以资鼓励。对无原因超出的同志要按规定进行处罚。

  ⑵为了堵塞漏洞,我队制定了油料管理制度,加强油料的管理,实行单车核算。在基地加油要办事员一同加油。长途车辆按每趟的趟数、出车时间、实际行驶里程和途中的一切费用,都必须如实提交并登记,并作为长途报销的基本依据。

  ⑶长途报销,每趟一报。所填写的一切费用必须和车辆出车登记的时间、地点相符,和调度记录上时间、地点相符,由队办事员精心对照核算,再由队长认真审核,确认属实后,方能去财务报销。

  ⑷为了节约,我队严格车辆管理,做到确保万无一失。没有因保养不当和操作不当造成的机械事故。大大减少了修理费、配件费的支出,为我队全年做好节约工作奠定了坚实的基础。

  ⑸严格控制修理费的支出,因自己原因造成的车辆修理,所需费用由自己负责。一切正常的修理必须认真履行修车的程序和手续,方能去修理厂修车。在修理的过程中,修理人员精心的修理,严格把关,对所修机件要以修为主,能修的就修,不能修好的才进行更换。要在确保安全行车的情况下,尽量延长机件的使用年限。

  ⑹严格车辆装潢费的管理,因自己的原因造成的车内的装潢丢失和早期损坏的,自己要负责。车内装潢得不到使用年限,要追究司机对车内装潢的保管和使用原因。一切正常的车内装潢,要认真履行更换车辆装潢程序和手续,必须要按装潢规定装潢,装潢后,由队长验收,所需的装潢费用要如实进行登记。

  ⑺长途在外的车辆需要修理,必须向队领导请示汇报,属于自然磨损的`修理,要经领导同意后才能进行修理。所修项目的发票,经领导签字后方能去财务报销。如因自己检查不到位,保养不到位,属于非自然的机件早期损坏的修理,要追究原因,一切后果自己负责。

  ⑻造成车内设施的早期损坏和丢失,造成轮胎的早期损坏和丢失,自己要负责。在车队的严格要求和严格管理下,在全队人员的共同努力下,20xx年我队全年费用不超标,并有节约。

车队工作总结15

  钻石车队是一支专业的汽车驾驶团队,致力于为高端客户提供豪华车辆的定制化驾驶服务。在过去的一年里,钻石车队在不断努力提升自己的服务水平和专业能力,取得了许多令人瞩目的成绩。以下是钻石车队过去一年工作的总结。

  首先,钻石车队在过去一年中取得了显著的增长。我们不断拓展我们的客户群体,与更多的高端企业、富豪和名人建立了良好的合作关系。通过我们独特的定制化服务和专业驾驶员的精湛驾驶技术,我们成功地吸引了更多的客户选择我们的服务。在过去的一年中,我们的客户数量增长了30%以上,这使我们在市场中的竞争地位更加稳固。

  其次,钻石车队在服务质量方面取得了重大进展。为了不断提升客户满意度,我们对驾驶团队进行了系统的培训,提升他们的驾驶技能和服务意识。我们引入了先进的车辆追踪系统,实时监控车辆的行驶情况,确保客户的安全和舒适。我们还加强了对车辆的维护和保养,以确保车辆的性能和品质始终在最佳状态。通过这些努力,我们的服务质量得到了客户的高度评价,客户满意度大幅提升。

  此外,钻石车队在市场推广方面也取得了可喜的成果。我们积极参加各类展会和活动,展示我们的服务和车辆,增强品牌知名度。我们通过社交媒体平台,展示我们的专业形象和顶尖的服务,吸引更多的关注和用户参与。我们还与高档酒店、婚庆公司等合作,为他们提供专业的车辆服务,进一步扩大了我们的`影响力和市场份额。通过这些市场推广活动,我们成功地提升了品牌价值和市场竞争力。

  最后,钻石车队在团队协作方面也有了长足的进展。我们鼓励员工积极参与团队建设和培训,提升团队的凝聚力和协作能力。我们定期组织团队活动,增进员工之间的交流和合作,营造了积极向上的团队氛围。通过团队的努力和协作,我们能够更好地应对各种挑战和问题,为客户提供更优质的服务。

  综上所述,过去一年是钻石车队发展的重要里程碑。我们取得了显著的增长,提升了服务质量,扩大了市场份额,增强了团队凝聚力。然而,我们也清楚地认识到自身仍面临着一些挑战,如市场竞争和技术更新等。我们将继续不懈努力,以更高的标准和更好的服务来迎接新的挑战。钻石车队将继续秉承“安全、舒适、专业、优质”的服务理念,不断超越客户的期望,为他们带来最满意的出行体验。