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服装店店长上半年工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编帮大家整理的服装店店长上半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服装店店长上半年工作总结 篇1
能作为xx服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人1月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,5月份被提拔为xx三店的销售。半年来,本着xx公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为xx在xx的销售奠定了良好的基础。
对于上半年的经营我做如下总结:
1、销售额完成xx,较去年同期增长xx经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的`精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名,达到对xx企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。
5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受迪图员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时,工作中存在不足:
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。
2、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。
3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。
服装店店长上半年工作总结 篇2
为加强基本公共卫生服务老年人保健项目、慢性病管理项目的管理,加快项目执行进度,核查项目落实情况及实施质量。卫生院成立督导组,对全乡各行政村开展督导与评估,从督导情况看,我乡虽然基本公共卫生服务项目村级的执行能力及管理水平不断提高,但仍然存在不少问题。
一、督导内容
1、核实各村项目领导组织建设、分项目管理组织建设、人员分工情况、管理制度建立情况;
2、督导工作开展及工作进度,核实项目执行的真实性,建档资料的规范性、完整性,资料存档的程序性、科学性;
3、核实村级上报数字工作数据的符合程度;
二、督导结果
(一)取得的成绩
总体情况是各村项目执行能力大幅度提高,工作进度加快,工作活动的规范性增强。具体情况如下:
1、各村室负责人对基本公共卫生服务项目都非常重视,在我乡卫生院部署下,进行人员分工,制定了相应的'管理制度。
2、在项目执行过程中,村卫生室负责人,及时进行了项目有关管理和执行方面知识的培训,提高了具体工作人员管理及执行能力。
3、工作真实性得到进一步加强,督导时督导组核对每个村卫生室工作进度,数据的符合程度,报表数据的来源及出处。经查大部分有村级报表,村级报表有存根。
(二)存在的问题
基本公共卫生服务逐步均等化项目实施以来,我乡在项目执行中取得较大成绩,但由于项目实施时间短,执行中还存在不少问题:
1、部分村卫生室虽然及时得了培训,有人员分工,但执行中仍然责任不清,互相扯皮,执行力度不够,使整体工作受到较大影响。
2、相当一部分基层医生,基础理论和实际能力有限,在工作中出现逻辑性错误,技术性错误。到目前仍有不会计算体重指数的,填写身高、体重不看单位,心率与脉搏差别很大等,把高血压、糖尿病人的健康评价栏填写无异常,记录血压值写倒置等逻辑性错误,村级医生资料不规范,年检表少页的。
3、部分村卫生室工作条理性差,资料分类不清。居民健康档案,老年人保健,慢性病管理等资料混放,缺这少那,如王寨,刘郢。
4、工作进度:老年人保健全乡计划建档1970人份,实际建档1735人份,完成88%;高血压病计划建档3200人份,实际建档1860人份,完成58%;糖尿病计划建档650人份,实际建档530人份,完成82%,高血压建档数量较少的是高庄、王寨。
三、以后工作建议
1、增强村卫生室负责人责任心,要把基本公共卫生服务项目重视起来,做好人员分工,责任到人。
2、提高各种资料内容填写的真实性和可靠性。
服装店店长上半年工作总结 篇3
我代表xx服装店设计部全体员工对20xx上半年的销售、服务情况进行总结。下面,我从三个方面进行总结。
一、销售情况
从销售数量上看,xx增长17%,而其他柜组是负增长。从金额上看,xx增长了4%,衣香增长了5%。从类别上看,成正增长的有:xx裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量增长11%,衣香上装金额增长3%,裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外,配件方面,xxx有8%的金额增长;xxxx有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。
虽然有多种因素的影响,但从发展的角度说,这是不理想的销售结果。
二、工作心得
作为店长和员工,我觉得都应该树立“店兴我荣,店衰我耻”的思想,认真落实公司的经营理念,努力团结好班内的`每一个成员,调动他们的积极性,树立信心。再就是要加强自身的业务学习,学习销售技巧,学习服装审美、配搭,学习了解顾客的购物心理,学习整体协调员工之间的关系,学习处理好各个部门,各个班之间的关系,学习周到而细致的服务。
另一方面,我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响,因此,如何留住一个好的员工,也是我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工,我们要耐心地指导,让他们感觉到努力就会有可观的收获。
三、工作展望
下半年,我们有信心,一是要努力打造得力的销售队伍,我们要努力吸收优秀队员,用业绩和融洽和谐的关系留住人才;二是进一步团结广大员工,向销售好的优秀员工学习经验,努力改变自己。三是从自身找问题,努力反思,改变不能产生效益的销售方式,销售态度。
有老板的关爱,有各部门的支持鼓励,有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力,下半年我们将用业绩告诉你们,我们设计部是非常棒的!
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